التعاطف مهارة رئيسية تمكّن مديري المنتجات من تلبية احتياجات المستخدمين النهائيين.مدير المنتج لا يثبت في مكان،بل يستكشف المنتجات ويجرب المجالات الأخرى،ويفكر في ما يمكن أن يعجب المستخدمين في تلك المنتجات،والتحسينات المحتملة التي قد يرغبون بها.هذه الرؤى مهمة جدًا لنجاح مدير المنتجات. حل المشكلات مهارة أساسية في مجال إدارة المنتجات.سواء كنت تفكر في كيفية إطلاق منتج بأفضل طريقة ممكنة،أو التفوق على المنافسة،أو تلبية احتياج غير ملبى في حياة المستخدمين،فإن حل المشكلات هو جزء أساسي من نجاح مدير المنتجات.