على صاحب العمل إبقاء موظفيه على اطلاع بالخطة الاستراتيجية وأن يحرص على التفاهم بينهم بغية توحيد جهودهم نحو الهدف ذاته. ومن المهم إشراك الموظفين في وضع الخطة،ما يزرع فيهم حسًا بالمسؤولية تجاه أعمالهم ويرفع من إنتاجيتهم.
فإذا لم يكن فريق المبيعات مثلًا على دراية بالخطة التي تتضمن التعاقد مع خمسة عملاء شهريًا، قد يظن الفريق أن التعاقد مع عميلين فقط هو إنجاز عظيم لهذا الشهر،في حين إن الذي تحقق واقعيًا هو40% فقط من الهدف. إن غياب التواصل الواضح بين المدراء والموظفين، يجعل من الشركة بلا مسار محدَّد .