البيانات على مستوى الأفراد والوظائف

أحيانا تدور مشاكل المنظمة حول الأفراد العاملين بها حينئذ يجب الاهتمام .بالأفراد وفيما يلي شرح مختصر لأنواع البيانات على مستوى الأفراد والوظائف، وذلك كما يظهر :

البيانات المطلوبة على مستوى الأفراد

 [1] المدخلات :

1- نقاط القوة ونقاط الضعف في المجالات التالية الخاصة بأداء الإدارات :

* إنتاجية الأقسام وجماعات العمل.

* التكاليف على مستوى الأقسام وجماعات العمل.

* الجودة على مستوى الأقسام وجماعات العمل.

2- نقاط القوة ونقاط الضعف في المجالات التالية الخاصة بجودة حياة العمل.

* الرضا عن العمل على مستوى الأقسام وجماعات العمل.

* التماسك على مستوى الأقسام وجماعات العمل.

* الولاء للجماعة على مستوى الأقسام وجماعات العمل.

* المشاركة على مستوى الأقسام وجماعات العمل.

* تبادل المعلومات على مستوى الأقسام وجماعات العمل.

[2] العمليات والأنشطة :

1- تنوع المهارات في الوظيفة

* عدد الأنشطة.

* عدد المهارات المطلوبة في كل نشاط.

2- تكامل الوظيفة وهويتها

* الوظيفة لها بداية.

* الوظيفة لها نهاية.

* بين البداية والنهاية عمليات واضحة.

* الشخص يسيطر على البداية والنهاية والعمليات.

3 ـ  درجة الاستقلال في الوظيفة درجة الحرية في تحديد ما يجب عمله.

* درجة الحرية في تحديد وقت العمل.

* درجة الحرية في تحديد سرعة العمل.

* إمكانية تدبير المواد المطلوبة.

4 - التغذية العكسية والمعلومات 

* هل تقدم الوظيفة معلومات عما تم التوصل إليه من أداء ؟

* هل تقدم الوظيفة مؤشرات عما يجب عمله من تصرفات ؟

5- الصفات الفردية للعاملين

* السن.

* التعليم.

* النوع.

* الجنسية.

* الخبرات.

* المهارات.

* الذكاء.

* الصفات الشخصية.

[3] المخرجات  :

1- تقييم أداء العاملين وأداء الوظائف.

2 -درجة الرضا عن العمل.

3- معدل الغياب.

4- معدل التأخير.

5- درجة الاندماج في الوظيفة.

6- الابتكار.

7- القدرة على التعامل مع الآخرين.

8- مهارة اتخاذ القرار.

9- تنمية المسار الوظيفي.