أهمية التخطيط في معالجة الأزمات

تكمن أهمية التخطيط في معالجة الأزمات بالاتي:

أ- العمل على منع حدوث الأزمة(1).

ب- تلاقي عنصر المفاجأة التي قد تصاحب الأزمة.

ت- إتاحة القدرة لفريق إدارة الأزمة على رد الفعل المنظم والاستجابة الفعالة لمواجهتها بكفاءة وفعالية كبيرتين.

ث- تحقيق النتائج المثلى في إثناء مواجهة الأزمة في ظل الأوضاع المحيطة المتغيرة.

ج- الاستثمار الأمثل للوقت والسرعة في التعامل إزاء الأزمة.

ح- يساعد التخطيط في الوصول الى انسب وسائل الإعلام لنقل الجهود الخاصة بالعلاقات العامة(2).

خ- يساعد التخطيط في إثناء الأزمات على تعبئة الموارد والإمكانيات المتاحة وتوجيهها نحو ما بحث هذه الأهداف بأفضل الوسائل واقل التكاليف.

يمكن التخطيط (العلاقات العامة) من تطبيق الوسائل والأدوات الرقابية اللازمة، ما يساعد في ضبط الأمور وتسير أوجه النشاط ضمن الأطر المرسومة.

ذ- التخطيط في الأزمات يحدد اتجاه المنظمة(3).

ر- يحدد التخطيط إطارا موحدا لمواجهة الأزمات.

ز- يساعد التخطيط في معرفة الفرص والمخاطر المستقبلية.

س- حماية الصورة الذهنية للمنظمة، وزيادة مصداقيتها والثقة فيها، ومن ثم زيادة فرص استئناف نشاطها بصورة اعتيادية بعد المعالجة المخططة للازمة(4).

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1- سالم عبد الله علوان الحبسي، إدارة الأزمات الأمنية، مصدر سبق ذكره، ص51.

2- بشير العلاق، تنظيم وادارة العلاقات العامة، مصدر سبق ذكره، ص81.

3- بشير العلاق العلاقات العامة في الأزمات مصدر سبق ذكره، ص 125 – 126

4- زكي محمود هاشم، الأسس العلمية للعلاقات العامة، مصدر سبق ذكره، ص59.