المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7180 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر

counter-agent (n.)
2023-07-29
الأغسال المستحبة
7-12-2016
وجوب التوقي من الذنوب
29-1-2022
Differential Equation
26-12-2018
نشأة اللغة عند الانسان (نشأة مراكز اللغة)
3-12-2018
المصارف وخلق الائتمان
13-12-2018


العلاقـة بين TQM و 9000 ISO  
  
2681   12:09 صباحاً   التاريخ: 7-4-2021
المؤلف : د . عبد الكريم محسن د . صباح مجيد النجار
الكتاب أو المصدر : ادارة الانتاج والعمليات
الجزء والصفحة : ص569 - 570
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة الجودة / مواضيع عامة في ادارة الجودة /


أقرأ أيضاً
التاريخ: 30-6-2016 2800
التاريخ: 1-7-2016 10195
التاريخ: 30-6-2016 4055
التاريخ: 1-7-2016 1793

5 - 8 - 13 العلاقة بين TQM و 9000 ISO                                                

تعرف مواصفات انظمة ادارة الجودة 9000 ISO ادارة الجودة الشاملة بانها مدخل اداري يركز على الجودة ويعتمد على مشاركة جميع افراد المنظمة بدون استثناء بهدف الوصول الى النجاح طويل الأمد من خلال تحقيق رضا الزبون والمنافع لجميع افراد الشركة والمجتمع ، مما يدل على ان ادارة الجودة الشاملة ابعد من 9000 ISO ولا يمكن أن يكون أحدهما بديلاً للاخر وفي الوقت نفسه لا يتعارض أحدهما مع الاخر.

أن الشركات التي تمتلك برنامج ادارة الجودة الشاملة اصبح بامكانها تسجيله للحصول على شهادة الأيزو 9001 ISO لأن الحصول على هذه الشهادة يعني تطبيق أنظمة ادارة الجودة في تلك الشركات واضفاء الصفة الرسمية على انظمة جودتها. ان التطبيق الناجح لأنظمة ادارة الجودة الشاملة يتطلب بناء نظام ادارة جودة قائم على المواصفة 9001 ISO ، أما بالنسبة للشركات الحاصلة على شهادة المطابقة 9001 ISO فإن انظمة ادارة الجودة لديها تمثل قاعدة قوية تستطيع أن تبني عليها تطبيق ادارة الجودة الشاملة بالتركيز على مشاركة العاملين والتحسين المستمر والتركيز على الزبون. ان ذلك يثبت ان ادارة الجودة الشاملة ومواصفات 9000 ISO متوافقان ولايوجد أي تعارض بينهما .   




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.