اساليب حل الأزمات- ثانيا: الطرق غير التقليدية

وهي طرق مناسبة لروح العصر ومتوافقة مع متغيراته واهم هذه الطرق ما يلي:

1) طريق فرق العمل

وهي من اكثر الطرق استخداما في الوقت الحالي، حيث يتطلب الأمر وجود اكثر من خبير ومتخصص في مجالات مختلفة حتى يتم حساب كل عامل من العوامل و تحديد التصرف المطلوب مع كل عامل.

وهذه الطرق اما ان تكون مؤقتة او تكون طرق عمل دائمة من الكوادر المتخصصة التي يتم تشكيلها، وتهيئتها لمواجهة الأزمات واوقات الطوارئ.

2) طريقة الاحتياطي التعبوي للتعامل مع الأزمات

حيث يتم تحديد مواطن الضعف ومصادر الأزمات فيتم تكوين احتياطي تعبوي وقائي يمكن استخدامه اذا حصلت الازمة، وتستخدم هذه الطريقة غالبا في المنظمات الصناعية عند حدوث ازمة في المواد الخام او نقص في السيولة.

طريقة المشاركة الديمقراطية للتعامل مع الأزمات وهي أكثر الطرق تاثيرا وتستخدم عندما تتعلق الأزمة بالأفراد او يكون محورها عنصر بشري، وتعني هذه الطريقة الافصاح عن الأزمة وعن خطورتها وكيفية التعامل معها بين الرئيس والمرؤوسين بشكل شفاف وديمقراطي

3) طريقة الاحتواء:

اي محاصرة الازمة في نطاق ضيق ومحدود ومن الأمثلة على ذلك الأزمات العمالية حيث يتم استخدام طريقة الحوار والتفاهم مع قيادات تلك الأزمات.

4) طريقة تصعيد الأزمة

وتستخدم عندما تكون الأزمة غير واضحة المعالم وعندما يكون هناك تكتل عند مرحلة تكوين الازمة فيعمد المتعامل مع الموقف، الى تصعيد الأزمة لفك هذا التكتل و تقليل ضغط الازمة

5) طريقة تفريغ الازمة من مضمونها

وهي من انجح الطرق المستخدمة حيث يكون لكل ازمة مضمون معين قد يكون سياسيا او اجتماعيا أو دينيا او اقتصاديا أو ثقافيا او اداريا وغيرها، ومهمة المدير هي افقاد الازمة لهويتها ومضمونها وبالتالي فقدان قوة الضغط لدى القوى الازموية ومن طرقها الشائعة هي:

أ. التحالفات المؤقتة

ب. الاعتراف الجزئي بالأزمة ثم انكارها

ج. تزعم الضغط الازموي ثم توجيهه بعيدا عن الهدف الأصلي

د. طريقة تفتيت الازمات

وهي الافضل اذا جانت الازمات شديدة وخطرة وتعتمد هذه الطريقة على دراسة جميع جوانب الازمة، لمعرفة القوى المشكلة لتحالفات الازمة وتحديد اطار المصالح المتضاربة والمنافع المحتملة لأعضاء هذه التحالفات ومن ثم ضربها من خلال ايجاد زعامات مفتعلة وايجاد مكاسب لهذه الاتجاهات متعارضة مع استمرار التحالفات الازموية ، وهكذا تتحول الأزمة الكبرى الى ازمات صغيرة مفتتة.

6) طريقة تدمير الازمة ذاتيا وتفجيرها من الداخل

وهي من أصعب الطرق غير التقليدية للتعامل مع الأزمات ويطلق عليها طريقة (المواجهة العنيفة) أو الصدام المباشر وغالبا ما تستخدم في حالة عدم توفر المعلومات وهذا مكمن خطورتها وتستخدم في حالة التيقن من عدم وجود البديل ويتم التعامل مع هذه الازمة على النحو التالي:

أ. ضرب الازمة بشدة من جوانبها الضعيفة

ب. استقطاب بعض عناصر التحريك والدفع للازمة.

ج. تصفية العناصر القائدة للازمة

د. إيجاد قادة جدد اكثر تفهما

7) طريقة الوفرة الوهمية

وهي تستخدم الأسلوب النفسي للتغطية على الازمة كما في حالات، فقدان المواد التموينية حيث يراعي متخذ القرار توفر هذه المواد للسيطرة على الأزمة ولو مؤقتا احتواء وتحويل مسار الازمة:

وتستخدم مع الأزمات بالغة العنف والتي لا يمكن وقف تصاعدها، وهنا يتم تحويل الازمة الى مسارات بديلة ويتم احتواء الازمة عن طريق استيعاب نتائجها والرضوخ لها والاعتراف بأسبابها ثم التغلب عليها ومعالجة افرازاتها ونتائجها، بالشكل الذي يؤدي الى التقليل من اخطارها

اما اذا كانت الازمة ناتجة عن مسبب خارجي فيمكن عندئذ استخدام الأساليب التالية:

أ. اسلوب الخيارات الضاغطة: مثل التشدد وعدم الاذعان والتهديد المباشر

ب. الخيارات التوفيقية: حيث يقوم أحد الأطراف بإبداء الرغبة في تخفيف الازمة ومحاولة ايجاد تسوية عادلة للأطراف

ج. الخيارات التنسيقية : اي استخدام كلا الأسلوبين الأخيرين، أي التفاوض مع استخدام القوة ختاما فان ما قدمنا يمكن ان يصلح دليلا يسلط الضوء الى حد ما على مفاصل الأزمة بخاصة الادارية والسياسية منها، الأمر الذي يؤدي اذا ما تم التعاطي مع ابرز مفرداته ايجابيا من قبل صناع القرار الى وضع تصور اولي الحل الأزمات التي تواجه الطاقم السياسي بين الحين والحين الاخر، سيما وان سلسلة الأزمات في البلاد يبدو انها مرشحة للاتساع من حيث المدى والنوع مع الأخذ بنظر الاعتبار، ملفات لم تزل تنتظر الحسم السياسي وأخرى طور التشكل او الاستفحال,