المـقدرة الجـوهريـة للمنـظمـات Core Competence
المؤلف:
أ . د . علاء فرحان طالب م . م زينب مكي محمود البناء
المصدر:
استراتيجية المحيط الازرق والميزة التنافسية المستدامة
الجزء والصفحة:
ص254 - 257
2025-11-27
13
(4) المقدرة الجوهرية Core Competence
تعرف المقدرة الجوهرية بأنها المهارات التي تمكن المنظمة من التفوق في ادائها واكتساب القدرة على التنافس بشكل افضل. اذ تتوقف قدرة المنظمة على تحقيق اهدافها وتنفيذ استراتيجياتها بنجاح على امتلاكها مقدرة جوهرية تمكنها من التفوق على منافسيها. ويرى (1997 ,Johnson & Scholes) ان المقدرة ترتبط بتلك المحاور الاتية:
أ- تدقيق الموارد المتاحة للمنظمة.
ب- تحليل وتحديد المقدرة الموجودة
ج- الموازنة بين الموارد والنشاطات ووحدات الاعمال.
كما عرفها( 2007 ، Spend love )على انها السلوكيات للممارسات الاستراتيجية لتحقيق النتائج المرغوبة، من خلال مواردها الكامنة.
وبين (1997 , Johnson& Sholes (بأنها المؤشر على مقدرة المنظمة في التفوق على منافسيها من خلال ادائها وعند ذاك تكون مصدراً من مصادر بناء الميزة التنافسية المستدامة. في حين يرى كل من( 2007 Cardy and Gandz ) ان منظمات اليوم تواجه تحديات كبيرة تتمثل بالمنافسة الشديدة والتقلب في اذواق ،الزبائن لذلك يستوجب ان تكون مرنة لمساعدة العاملين في تحديد نقاط قوتهم لتعزيزها ونقاط ضعفهم لتجاوزها من خلال التدريب المستمر والتعليم وهذا ما يعزز الاتجاه نحو الاهتمام بالخبرات والمهارات لتطوير قدرات العاملين من جانب وتعزيز مقدرات المنظمة من جانب اخر.
وأكد (1996Lei& Pitt) الى أهمية القدرات الجوهرية للمنظمة في انها:
ــ ستجعل المنظمة ذات سمعة خاصة وهذه السمعة صعبة التقليد من قبل الآخرين.
ــ تساهم في تقديم بدائل للنمو الاستراتيجي، كالتنوع العالمي، والتطبيقات الجديدة للتقانة الحديثة.
ــ تساهم في إنقاص درجة اللاتأكد وتؤدي إلى المساعدة في بناء المساعدة في بناء الميزة التنافسية.
واوضح (1999،Johnson & Schools ) أنها أساسية لتحقيق الميزة التنافسية للمنظمة. إذ أشار إلى أن القدرات الجوهرية والتي يمكن أن تمتلكها المنظمة والتي هي صعبة التقليد، وصعبة الحصول عليها من المنافسين، هي المفتاح الأساسي لتحقيق الميزة التنافسية للمنظمة وعلى المدى البعيد.
وان المقدرات الجوهرية تساعد المنظمة على تحديد الإستراتيجية المناسبة بشأنها، وأن بناء الاستراتيجيات وصياغتها يعتمد على نقاط القوة الداخلية للمنظمة والتي تتمثل بمواردها النادرة وقدراتها الجوهرية وقدراتها التنافسية.
ويشير (Johnson & Scholars ) الى خطوات تحليل المقدرة الجوهرية في المنظمات كما يأتي:
1- تدقيق الموارد والقدرات
2- تحديد المقدرات الجوهرية.
3- خلق الموازنة بين الموارد والكفاءات ووحدات العمل.
4- تحديد القضايا الرئيسية
ویری (2001 ,Hit etal ) ان الموارد Resource هي مدخلات المنظمة التي تستخدم في عمليات الانتاج التي تتمثل برأس المال، المعدات ، المهارات الفردية للعاملين، المعرفة، براءات الاختراع ، الموارد المادية، التمويل ، موهبة المديرين. وفي مجال اوسع ان هذه الموارد تشمل الافراد والمجتمع والمظاهر التنظيمية.
وبشكل عملي الموارد لوحدها لا تعطي ميزة تنافسية للمنظمة لذلك لابد للمنظمات ان تمتلك القدرة لتحويل تلك الموارد الى مقدرات استراتيجية، وان تختار مزيج المدخلات الذي يتضمن مزيجاً من المهارات البشرية، والموارد الاولية، والخدمات الخارجية والمعدات الملائمة مع المواقع التنافسية وقدرتها في الحصول على تلك الموارد.
وتصنف الموارد في المنظمة الى موارد ملموسة Tangible Resource وموارد غير ملموسة Intangible Resource فالاولى تتمثل بالموجودات التي نستطيع ان نراها ونقيسها مثل معدات الانتاج ، مباني التصنيع اذ يمكن ملاحظة قيمتها من خلال القوائم المالية. اما الثانية فوصفها (1996 ,Kragewski, et al ) موجودات متجذرة بعمق تأريخ المنظمة تتراكم مع مرور الوقت وهي موجودة بشكل فريد يصعب على المنافسين فهمها وتقليدها.
ان استخدام موارد المنظمة وقدراتها حيث يعدها مقدرة جوهرية من خلال جعل هذه الموارد غير قابلة للاستنساخ والتقليد واضافة القيمة لها بحيث لاتستطيع المنظمات الاخرى الحصول عليها بسهولة بسبب كلفتها العالية. ويرى ايضاً انه من خلال هذه المعايير تتبنى المنظمة منهجاً لبناء المقدرات الجوهرية لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة. ويعد (2003 ، Thompson & Stickland ) المقدرات الجوهرية نقاط قوة لموارد المنظمة وافضل الطرق للتفوق على المنافسين.
واشار (2008 ، Hayes )الى خطوات لتحديد بناء المقدرات الجوهرية منها:
أ- تحديد حاجات المنظمة للمقدرات من خلال تحديد الحاجات الكلية للمنظمة.
ب- تخطيط وصياغة استراتيجية المقدرة.
ج- تنفيذ استراتيجية المقدرة.
د- تقويم النتائج.
وان بناء المقدرات الجوهرية يتحقق من خلال عمليات التغيير والتحسين المستمر والتركيز على استراتيجية المنظمة في كل مستوياتها.
ويصف (2001 ,Hit etal )المقدرات الجوهرية بالصفات الاتية:
1- مهمة لبقاء المنظمة للأمد القصير أو البعيد.
2- غير واضحة للمنافسين.
3- صعوبة تقليدها.
4- تبنى من مزيج من المهارات الفردية والموارد والعمليات.
5- امكانية تحقيقها في كل الأوقات
6- ضرورية للمنتجات الاساسية.
7- حيوية لتنفيذ الغاية الاستراتيجية للمنظمة.
8- ممكنة تسويقياً وتجارياً.
الاكثر قراءة في مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
