المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الاعلام
عدد المواضيع في هذا القسم 6918 موضوعاً
اساسيات الاعلام
السمعية والمرئية
الصحافة
العلاقات العامة

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
زكاة الذهب والفضة
2024-11-05
ماشية اللحم في الولايات المتحدة الأمريكية
2024-11-05
أوجه الاستعانة بالخبير
2024-11-05
زكاة البقر
2024-11-05
الحالات التي لا يقبل فيها الإثبات بشهادة الشهود
2024-11-05
إجراءات المعاينة
2024-11-05

تفسير من هدى القرآن
2024-09-08
خنفساء الطحين الحمراء Tribolium castaneum
2-2-2016
الوقف
23-02-2015
Gabriel Xavier Paul Koenigs
25-2-2017
Babylonian numerals
منافرة بني لؤي بن غالب في مكة
14-1-2021


خطاب المبيعات  
  
1063   11:15 صباحاً   التاريخ: 4/9/2022
المؤلف : الدكتور محمد إبراهيم عبيدات
الكتاب أو المصدر : التسويق المباشر والعلاقات العامة
الجزء والصفحة : ص 63-64
القسم : الاعلام / العلاقات العامة / العلاقات العامة التسويقية /

خطاب المبيعات

يقال في أدبيات التسويق المباشر... إن خطاب المبيعات يحقق المبيعات والنبذة غالبا ما تقدم للعميل معلومات.. ذلك أن الجزء الخاص بالمبيعات يكون أصلا في الخطاب المرسل للعميل. أما المختصرات أو النبذات فإنها تلعب أدوارة مساعده وسهلة لعملية نقل المعلومات المراد نقلها عن السلعة أو الخدمة والتي يتم دمجها عادة في خطاب البيع. كما يمتاز خطاب البيع عن النبذة أو المختصر كونه ذا طابع شخصي حيث أنه يكتسب بصيغة المراسلات حيث الحديث الصريح والمباشر.

بشكل عام هناك نوعين من الخطابات الأول ذا الطابع الشخصي والآخر فطابعه غير شخصي والذي يتم إرساله لأعداد كبيرة من المشترين المحتملين. من ناحية أخرى توجيه خطاب شخصي يحفز المعنيين من القراء لقراءته. ومن النصائح التسويقية هو أنه عند إرسال بريد الأحد الأعضاء في إحدى الجمعيات لابد من التفكير وكأنك ترغب في الانضمام لهذه الجمعية... كأن تكتب زميلي المستهلك نود إخبارك... كما أن استخدام عبارة زميلي تنشئ نوعا من العلاقة بينك وبين القارئ. وعندما لا يكون الخطاب شخصية فهناك حاجة إلى توجيه تحية عامة... حيث يمكن كتابة عزيزي فلان..... أو عزيزي مدير الشركة......




تتمثل في دراسة الجماهير والتعرف عليهم وعلى أفكارهم وآرائهم واتجاهاتهم نحو المنظمة أو الإدارة التي تتعامل معهم، ومن ثم نقل هذه الأفكار والآراء والمبادئ والاتجاهات إلى الإدارة ليصبح ذلك مستنداً لديها في تعديل سياستها وبرامجها بشكل يتناسب مع تلك الآراء والاتجاهات الجماهيرية، وهذا ما يجعلنا نقول بأن العلاقات العامة تقوم على تبادل الآراء وعرض الحقائق وتحليل الاتجاهات للرأي العام.


حرفة تقوم على جمع الأخبار و تحليلها و تحقيق مصداقيتها و تقديمها للجمهور، غالبا ما تكون هذه الأخبار ذات علاقة بما استجد من الأحداث سواء على الساحة السياسية أو المحلية أو الثقافية أو الرياضية أو الاجتماعية و غيرها.فالصحافة قديمة قدم الأزمنة بل يرجع تاريخها الى زمن الدولة البابلية، حيث كانوا قد استخدموا كاتبا لتسجيل أهم ما استجد من الأحداث اليومية لتتعرف الناس عليها .و في روما قد كانت القوانين و قرارات مجلس الشيوخ لعقود الأحكام القضائية و الأحداث ذات الأهمية التي تحدث فوق أراضي الإمبراطورية تسجل لتصل إلى الشعب ليطلع عليها .و في عام 1465م بدأ توزيع أولى الصحف المطبوعة، و عندما أصبحت تلك الأخبار تطبع بصفة دورية أمكن عندها التحدث عن الصحف بمعناها الحقيقي و كان ذلك في بدايات القرن السادس عشر، وفي القرن السابع عشر و الثامن عشر أخذت الصحافة الدورية بالانتشار في أوربا و أمريكا و أصبح هناك من يمتهن الصحافة كمهنة يرتزق منها و قد كانت الثورة الفرنسية حافزا لظهور الصحافة، كما كانت لندن مهداً لذلك.

يعد التلفزيون واحدا من أهم اختراعات القرن العشرين؛ إذ بدأت أولى التجارب على إرسال الصور الثابتة باللونين الاسود والابيض عن بعد في منتصف القرن التاسع عشر، وتطور هذا الاختراع حتى استطاع الألماني (دي كورن) من اختراع الفوتوتلغرافيا عام 1905,، وجاء بعده الفرنسي ( ادوارد بلين ) الذي طور الاختراع الاول واطلق عليه اسم البيلنوغراف عام 1907, واستمرت هذه التجارب بالتطور مستخدمة وسائل ميكانيكية اولاً ثم كهربائية ، حتى توصل كل من الانكليزي( جون بيارد) والامريكي ( س. ف. جنكيس) إلى وسيلة ارسال تستعمل فيها اسطوانة دورانية مثقوبة عام 1923.ويرتبط اختراع وظهور التلفزيون باسم العالم البريطاني ( جون بيرد) الذي استطاع عام 1924 من نقل صورة باهتة لصليب صغير عن طريق اجهزته التجريبية إلى شاشة صغيرة معلقة على الحائط.. وبعد ذلك بثلاث سنوات بدا هذا العالم تجاربه على التلفزيون الملون ، كما اجريت عدة تجارب لنقل الصور سلكياً ، نجح من خلالها الباحثون من ارسال صورة تلفزيونية عبر دائرة مغلقة من واشنطن إلى نيويورك عام 1927 ( ).وقد تكللت التجارب التي اجريت خلال الثلاثينات من القرن العشرين بالنجاح ، حتى بدأ مركز اليكساندر بلاس البريطاني بالبث التلفزيوني لمدة ساعتين يومياً عام 1936.