أثر الجودة في تحسين الإنتاجية والربحية :

- يؤدي تحسين الجودة إلى زيادة مطابقة المخرجات ، أي زيادة نسبة المخرجات إلى المدخلات وهذا يعني زيادة الإنتاجية .

- يؤدي تحسين الجودة إلى ارتفاع كفاءة العمليات ، وتقليل كلف التقويم وتقليل كلف الفشل الخارجي والداخلي ، وهذا يعني تقليل الكلف .

- يؤدي زيادة الإنتاجية وتقليل الكلف إلى زيادة الربحية . الجودة ورضا المستهلك والمركز التنافسي :

- يؤدي تحسين الجودة إلى تحسين كفاءة استغلال الموارد وتحسين كفاءة العملية الإنتاجية .

- يؤدي تحسين كفاءة الموارد والعملية الإنتاجية إلى تحسين المركز التنافسي إلى زيادة نسبة السعر / الكلفة .

- يؤدي تحسين الجودة إلى زيادة رضى المستهلك وإلى زيادة الحصية السوقية الذي بدوره يؤدي إلى زيادة العائد .

- يؤدي زيادة نسبة السعر / الكلفة وزيادة العائد إلى زيادة الربحية .