هـ ـ هيكل التنظيم الوظيفي الكوني Global functional structure

وهو تنظيم الشركات والمؤسسات الكبيرة التي تشكل إدارات وظيفية ذات مسئوليات عالمية واسعة world wide مثل الإدارة المالية ، العمليات، والتسويق ، التطوير والبحوث ، أو إدارة الموارد البشرية على النطاق العالمي.

                                                                       شكل رقم (14)

ويستخدم هذا النمط من التنظيم في الشركات ذات خطوط إنتاج متشابهة أو محدودة نسبياً ، أو التي تقدم حزمة واحدة منه كنواة تتجمع فيها الأنشطة والعمليات ، والمهام من أعلى مستوي إداري إلى المستوي التشغيلي والعمليات في الشركة ، من الأمثلة علي التنظيم الوظيفي الكوني هو التنظيم الذي تستخدمه شركة الخطوط الجوية البيريطانية وكما واضح في الشكل رقم (14) . 

للتنظيم الوظيفي فوائد نذكر منها: ( المزايا )

1 - سهولة استخدام ونقل الخبرات في كل مجال وظيفي.

2 - سهولة عملية الرقابة والسيطرة.

3 - تركيز انتباه الإدارة على الوظائف الرئيسية الموجودة في الشركة.

4 - يساعد في حل المشكلات الإدارية والفنية عن طريق تحديد مكان ومصدر المشكلة وتحليلها وجمع البيانات الضرورية عن مسبباتها ، وبالتالي استعراض الحلول الممكنة ، واختيار الحل المناسب للمشكلة.

إلى جانب هذه المزايا توجد عيوب منها :

1 - يناسب الشركات ذات المنتجات والأسواق المحدودة أو المتشابهة.

2 - لا يناسب الشركات التي تتبع إستراتيجية التنويع

3- ازدواجية استخدام الموارد والتسهيلات المتاحة.

4 - مشکلات عملية تنجم بسبب ضعف التنسيق بين المجالات أو الإدارات الوظيفية في الشركة.

و ـ الهيكل التنظيمي على أساس المستهلك الكوني Global Customer

يستخدم هذا التنظيم عندما تقوم الشركة بخدمة مستهلكين أو عملاء مختلفين أو مجموعات متنوعة من العملاء.

وعندما يكون لكل مجموعة حاجاتها الخاصة وشروطها التي تتطلب عند التنفيذ وجود الخبرة والمعرفة ، والاهتمام العالي من قبل الشركة والإدارة المختصة ويتضح ذلك في الشكل رقم (15) 

على سبيل المثال تنظيم شركة (NEC) اليابانية للتجهيزات (Telecommunications) يأخذ شكل الهيكل التنظيمي علي أساس خدمة المستهلك الرئيسي للشركة في الشكل التالي يلاحظ وجود شركة (Nippon) في الهيكل التنظيمي ، وذلك لأهمية هذه الشركة كعميل الشركة (Nec) ، خاصة وأن شركة Nippon تعتبر أكبر شركة يابانية لخدمات التليفون. وهذا هو سبب ظهورها في الهيكل التنظيمي وتخصيص مدير عام مبيعات، إدارة كاملة لتنفيذ ومتابعة الخدمات المتقدمة لهذه الشركة.

شركة (NEC) تقوم أيضاً بفصل مجاميع التسويق والمبيعات للعملاء الرئيسين مثل : الحكومة ، القطاع العام ، المبيعات لعملاء محلين والمبيعات للدول.

الهيكل التنظيمي للشركات المتعددة الجنسيات والشركات القومية يعتبر عامل مهم وحاسم في نجاح عمليات وأنشطة الأعمال في الأسواق العالمية.

وبذلك تختلف كيفياً ووظيفياً الهياكل التنظيمية للشركات المتعددة الجنسيات، والكونية ، وشركات الأعمال الدولية عن تنظيمات الشركات المحلية التي تعمل في سوق واحد.