أقرأ أيضاً
التاريخ: 22-2-2021
1614
التاريخ: 13-2-2021
1279
التاريخ: 2023-02-06
546
التاريخ: 28-2-2021
1132
|
طريقة الحديقة الوردية للخدمة:
وتتميز هذه الطريقة باهتمامها الكبير بالجانب الشخصي في تقديم الخدمة وانخفاض مستوى الجانب الإجرائي في تقديم تلك الخدمة، وتأخذ الصور التالية:
أولا: الجانب الإجرائي.
أ- الخدمة بطيئة.
ب- الخدمة غير متناسقة وموحدة للجميع.
ج- الخدمة غير منتظمة.
ثانيا: الجانب الشخصي.
أ- خدمة تتسم بالود والمحبة في التقديم.
ب- خدمة جذابة وعملية التقديم متقنة.
ج- طرق تقديم الخدمة بارعة.
الرسالة الموجهة للعملاء هنا " نحن نبذل أقصى ما في وسعنا، ولكن لا نعرف تماما ما نقوم به" ويمكن توضيح ذلك في الطريقة الموالية.
|
|
اكتشاف تأثير صحي مزدوج لتلوث الهواء على البالغين في منتصف العمر
|
|
|
|
|
زهور برية شائعة لتر ميم الأعصاب التالفة
|
|
|
|
موكب أهالي كربلاء يستذكر شهادة الإمام الصادق (عليه السلام)
|
|
العتبة العباسية تستذكر شهادة الإمام الصادق (عليه السلام) بإقامة مجلس عزاء
|
|
أهالي كربلاء يحيون ذكرى شهادة الإمام الصادق (عليه السلام) في مدينة الكاظمية
|
|
شعبة مدارس الكفيل النسوية تعقد اجتماعًا تحضيريًّا لوضع الأسئلة الامتحانية
|