العلاقات العامة وظيفة إدارية

لقد كانت الوظائف الخاصة بالإدارة في الفكر الإداري التقليدي هي الإنتاج ، التسويق، التمويل، والأفراد، إلى أن تنبه الممارسون إلى وجود وظيفة خامسة وأساسية من وظائف الإدارة، انطلاقا من التساؤلات التي أثيرت حول الإطار الاجتماعي الذي تعمل فيه المنشأة وطبيعة اتصالاتها وطبيعة علاقاتها بالمنظمات الأخرى في المجتمع وقد تمثلت هذه التساؤلات فيما يلي:

- هل تعمل المنشأة في فراغ؟

- هل تعمل المنشأة بمعزل عن المنشآت الأخرى؟

- هل تعمل المنشأة بمعزل عن جمهور المستهلكين؟

- هل تعمل المنشأة بمعزل عن الهيئات والمنظمات الحكومية والرسمية وغير الرسمية ذات الصلة بطبيعة النشاط الذي تعمل فيه.

- هل تعمل المنشأة بمعزل عن البيئة المحلية والمجتمع المحلي؟.

- هل تعمل المنشأة بمعزل عن المنظمات والهيئات الإقليمية أو الدولية؟