وظائف الإعلان- الوظائف التي يؤديها الإعلان للمستهلك

إن من أهم المرتكزات التي قامت عليها حركة المستهلك أن هذا الأخير من حقه أن يعلم وبصورة صحيحة، وهنا يتدخل الإعلان بتزويد المستهلك بالمعلومات التي تساعد على اتخاذ القرار الاستهلاكي المناسب وانطلاقا من هذه المقدمة فإنه يمكن توضيح الوظائف التي يقوم بها الإعلان للمستهلك على النحو التالي:

1- إن الإعلان يعتبر مصدر رئيسي للمعلومات التي يحتاج إليها المستهلك في اتخاذ القرار الاستهلاكي، فالإعلان يوفر للمستهلك معلومات عن السلعة ومزاياها ومنافعها وأماكن الحصول عليها والأسعار التي تعرض فيها.

2- يحاول الإعلان أن يقدم السلع والخدمات التي ترضي الحاجات والرغبات الاستهلاكية المختلفة والاستجابة لها، ولهذا فإن الإعلان يلعب دورا هاما في توجيه ما لدى القوى المنتجة من سلع وخدمات متباينة ومتنوعة إلى حاجات استهلاكية متباينة أيضاً وبالتالي فإن الإعلان يعتبر المصدر الرئيسي للمعلومات التي تتيح للمستهلك أن يختار من بين ما يعرضه المنتج من سلع وخدمات وما يتناسب معه ومع حاجاته ورغباته.

3- يعتبر وسيلة فعالة لتثقيف وتعليم المستهلكين مما يرفع في أذواقهم الاستهلاكية.

4 يفتح أمام المستهلك مدى واسع للاختيار بما يتناسب مع قدراته الشرائية وبالتالي فإن الإعلان يساهم في تخفيض نفقة الحصول على السلعة.

5-  الإعلان يزيد من المنافسة بين المنتجين مما يحفزهم على محاولة رفع مستوى جودة منتجاتهم، وتخفيض أسعارهم بحيث يكون المستفيد النهائي من كل هذه الجهود هو المستهلك.