2/1/2 اليابان

نظرة إلى اليابان ذات المساحة الجغرافية المحدودة والتي بها اكثر من 80% جبال ، وأراضيها غير ملائمة للزراعة او تربية الماشية وليس بها اي موارد طبيعية اخرى كالمعادن والبترول ، بل هي عبارة عن مجموعة من الجزر المترامية داخل المحيط ومعرضة دائما للزلازل والبراكين. ولكنها اصبحت ثاني أكثر اقتصادا في العالم.

والسبب في ذلك لأنها تعد بمثابة مصنع ضخم قائم يستورد المواد الخام من العالم كله وتصدره إلى دول العالم مرة اخرى في شكل منتجات تامة الصنع. وقد بحثت عن الطريق الذي يحقق لها التقدم والنمو ، وهذا الطريق هو تنمية وتطوير مهنة الإدارة.

لقد خرجت اليابان بعد الحرب العالمية الثانية وهي شبه مدمرة اقتصاديا ولكنها أصرت على الاصلاح الاقتصادي ولن يتحقق إلا من خلال الاصلاح الاداري وبدأت بالفعل في التطوير الإداري ، واستطاعت ان تتبنى كثير من مفاهيم مهنة الإدارة الامريكية وتطوعها لظروفها وإمكانياتها إلى ان توصلت في النهاية إلى ان تكون شخصية متميزة في مجال مهنة الإدارة. وقد دفعها إلى ذلك ايضا بعض الظروف التي ادت إلى ضرورة وحتمية إعادة النظر فيما توصلت إليه من اسس ومفاهيم إدارية لمهنة الإدارة اليابانية ومن هذا المتغيرات على سبيل المثال :

* متغيرات اقتصادية :

وتتمثل فيما واجهته الشركات اليابانية من صعوبات اثناء الركود الاقتصادي في الحفاظ على عدد العمالة وبالتالي زادت معدلات البطالة بشكل غير مسبوق.

* متغيرات اجتماعية :

حيث حدث تغيير جذري للمجتمع الياباني لأنه يوصف الآن بأنه مجتمع متقدم السن (انخفاض معدل الوفيات مع انخفاض معدل المواليد) ولذلك تعاني الشركات من هيكل تنظيمي يفتقر إلى دماء جديدة سنويا ، مما أثر ايضا على التكلفة المالية وتحفيز العاملين.

* متغيرات ثقافية :

شهد المجتمع الياباني تغييرا واضحا في ثقافته ككل ، فقد كان من الاهمية مجرد الحصول على وظيفة بعد الحرب العالمية الثانية ، أما الآن ونتيجة لارتفاع مستوى المعيشة ، أصبحت الاجيال الجديدة على استعداد للتخلي عن فكرة العمل لمؤسسة واحدة مدى الحياة واصبح هناك قبولا لفكرة تغيير الوظائف.

وعلى ضوء هذه الظروف والمتغيرات ، وإصرارها على التقدم الإداري لمهنه الإدارة ، حدثت تطورات جوهرية في كافة محاور مهنة الإدارة نذكر منها على سبيل المثال :

(1) الاتجاهات اليابانية الحديثة في إدارة العنصر البشري : 

في اطار التغيرات البيئية السابقة فقد حدثت تغيرات في إدارة العنصر البشرى.

ومن اهم الاتجاهات الحديثة في إدارة العنصر البشرى الياباني ما يلي :

(1/1) الارتكاز في إدارة العنصر البشري على ثلاث مبادئ أساسية عرفت باسم الكنوز الثلاث وهي العمل مدى الحياة ونظام الاقدمية ونظام الاتحاد النقابي للمؤسسة.

وفيما يلي عرض مختصر لاهم تلك الكنوز الثلاث :

(1/1/1) العمل مدى الحياة :

ويعني وجود حالة من الاستقرار الوظيفي ، حيث يلحق الخريجين الجدد بالشركات ويعملون بها حتى وصولهم إلى سن التقاعد ، وهذا يعني ان الشركات اليابانية تحاول إدارة الموارد البشرية بها تحقيق الاستقرار الوظيفي . ومن بين ادوات (آليات) الإدارة في إدارة الموارد البشرية لتحقيق هذا الهدف برامج رعاية العاملين حيث توفر الشركات منازل الإقامة لصغار العاملين ، وفي حاله رغبة الفرد في شراء المنزل يتم تمويله بفائدة بسيطة ، كذلك توافر فنادق ومنشآت خدمية سياحية ليستفيد العاملون منها اثناء اجازاتهم وايضا تقوم بعض الشركات ببناء مستشفيات لخدمة العاملين بها وتوفير دور حضانة لأبناء العاملين وهكذا.

(1/1/2) نظام الاقدمية
وهو نظام مبنى علي أساس : الترقى بالاقدمية ونظام المحافظة على الأجر طبقا للاقدمية.

ويعتمد الترقي بالاقدمية على انه يتم ترقية العاملين على أساس طول فترة الخدمة في الشركة ، حيث يتم ترقية المديرين حسب سنوات الخبرة قبل الوصول إلى مناصب الإدارة العليا. وتهتم الإدارة بعمل التقييم الموضوعي للأداء قبل الترقي.

أما نظام المحافظة على الأجر طبقا للأقدمية فهو مبنى على أساس تقسيم المرتب إلى حافز أداء وحافز حياه حيث يتم تحديد حافز الأداء تبعا للأداء الفردي وبالتالي يزيد هذا الحافز لمدة الخدمة على افتراض اكتساب العامل خبرة وقدرة على أداء الاعمال على مر السنين أما حافز الحياة فيتم حسابه على أساس التغيرات في حياة الفرد ، اي على اساس احتياجات الفرد المتغيرة في حالة وجود أسرة أو أطفال او الحاجة إلى منزل أكبر او مصاريف التعليم وهكذا.

(1/1/3) اتحاد نقابي للمؤسسة

لا يتم تأسيس النقابة او الاتحاد العمالي على أساس المهنة او الصناعة الواحدة ولكن هناك نقابة واحدة لكل شركة يكون كل العاملين في الشركة أعضاء في النقابة حتى يتم ترقيتهم إلى وظائف عليا وتبدو العلاقة وثيقة بين النقابة وإدارة الشركة على عكس ما يحدث في اوروبا وأمريكا.