دأبت وحدة المفاتيح التابعة إلى قسم شؤون حفظ النظام في العتبة العلوية المقدسة على تقديم أفضل الخدمات لزائري مرقد الإمام علي(عليه السلام) وعلى مدار الساعة. وقال مسؤول الوحدة, سهيب جابر عبد المنعم:" ان الوحدة تعمل على إدامة وصيانة أقفال صناديق الأمانات للزائرين والأبواب التابعة إلى العتبة المقدسة وأقسامها الإدارية", مبيناً, ان" الوحدة تحتوي على أكثر من عشرة آلاف مفتاح خاص بصناديق الأمانات, فضلا عن 1000 مفتاح خاص بالأقسام التابعة إلى العتبة المقدسة والمسارات الخاصة بخدمات الزائرين".
وأضاف, ان" الوحدة تقوم بأعمال الصيانة واستبدال الأقفال بشكل دوري, وفي حال فقدان مفاتيح صناديق الأمانات من قبل زائري مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) تبادر الوحدة إلى فتح الصندوق وتسليم الأغراض الخاصة بالزائرين من خلال مفاتيح احتياطية, اذ تعمل الوحدة على تغيير الأقفال بشكل دوري للمحافظة على أمانات الزائرين من الفقدان".