بذل ويبذل مجمع ضيافة الإمام الحسن(ع) بكوادره ومنتسبيه أعلى درجات الضيافة والاستقبال لضيوف العتبة العلوية المقدسة من الشخصيات الثقافية والفكرية والأدبية.
صرح الأستاذ يوسف إبراهيم الشمرتي مدير المجمع للمحتوى الرقمي: "إنّ المجمع يبذل الجهود الكبيرة في استقبال ضيوف العتبة العلوية المقدسة القادمين من خارج العراق وداخله للتشرف بزيارة مولى الموحدين أمير المؤمنين(ع) والمشاركين في المناسبات والمهرجانات والمؤتمرات التي تقيمها العتبة المقدسة"
وأضاف الشمرتي: "إنّ خدمات كوادر هذا المجمع تتوزع بين استقبال الضيوف وتقديم مأدبة الطعام في ثلاث وجبات وتهيئة السكن الملائم والسهر على راحة الضيوف الكرام طوال تواجدهم في هذا المجمع"
يُذكر أنّ هذا المجمع يبذل جهوداً استثنائية في جميع المناسبات والسهر على خدمة ضيوف أمير المؤمنين(ع) ومنذ عدة سنوات سابقة.