استنفر قسم الشؤون الخدمية في العتبة العلوية المقدسة جميع الإمكانيات المتاحة لديه مع استنفار الكوادر والمنتسبين والمتطوعين وذلك لتقديم الخدمات المختلفة للزائرين الوافدين بجموعهم المليونية لتقديم آيات العزاء والمواساة لسيد الأوصياء في ذكرى وفاة أخيه وابن عمه سيد الأولين والآخرين نبي الرحمة محمد (صلى الله عليه وآله وسلم).
وقال معاون القسم سلام الجبوري في تصريح للمركز الإعلامي للعتبة المقدسة " استمرارا للخدمات التي قدمها منتسبينا للزائرين في زيارة الأربعين والتي لم تتوقف إطلاقا مع حلول ذكرى وفاة النبي الأعظم (صلى الله عليه وآله) حيث تتوافد جموع الزائرين إلى مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) من داخل العراق وخارجه ".

تم توزيع مهام العمل لتقديم مختلف الخدمات من قبيل تهيئة الأرجاء المختلفة للزائرين في جزء الزيارة والعبادة في صحن فاطمة عليها لتوفير الأجواء العبادية المناسبة للزائرين من قبيل المياه الصالحة للشرب والمجاميع الصحية والسجاد والفرش المناسب".

وأضاف" فيما يخص السجاد والفرش تم وبالتنسيق والتعاون مع شعبة غسل السجاد بتهيئة آلاف القطع النظيفة، إضافة إلى المساهمة في توفير الوجبات الغذائية اليومية للزائرين وتنظيف الأرجاء الداخلية والخارجية للمرقد الطاهر ، مع تهيئة المجاميع الصحية الخارجية المنتشرة قرب وفي جميع الأرجاء المؤدية إلى مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام)، ونشر المجاميع الصحية المتنقلة ".

فيما يخص الخدمات الخارجية للزائرين تحديدا في منطقة الطريق الحولي ، قال مسؤول مدينة الإمام علي (عليه السلام) نجم الشامي " تم تهيئة المدينة لاستقبال مجاميع الزائرين ، وتوفير سبل الراحة للزائرين، من قبيل المجاميع الصحية الثابتة والمتنقلة ، والمياه الصالحة للشرب، مع توفير آلاف المفروشات والوجبات الغذائية للفترات الثلاث، وقد تم استقبال آلاف الزائرين من جميع المحافظات ".