الوكالات المسؤولة عن حقوق المستهلك

الادارة و الاقتصاد

عدد المواضيع في هذا القسم 6429 موضوعاً

المحاسبة

ادارة الاعمال

علوم مالية و مصرفية

الاقتصاد

الأحصاء

Untitled Document

أبحث عن شيء أخر

فاطمة الزهراء شبيهة مريم العذراء

2024-04-17

معنى الحضر

2024-04-17

التحذير من الاستعانة بالكافر

2024-04-17

وثائقيات

مقام الإمام المهدي (عجّلَ اللهُ فرجَهُ الشريف) في كربلاء عبقُ الإمامة ولهفة المنتظرين

التاريخ / 17-11-2022

الأكثر مشاهدة

الأفعال التي تنصب مفعولين

23-12-2014

صيغ المبالغة

18-02-2015

الجملة الإنشائية وأقسامها

26-03-2015

اولاد الامام الحسين (عليه السلام)

3-04-2015

معاني صيغ الزيادة

17-02-2015

انواع التمور في العراق

27-5-2016

الوكالات المسؤولة عن حقوق المستهلك

977

08:17 صباحاً التاريخ: 14-9-2016

المؤلف : آري محمد علي

الكتاب أو المصدر : واقع حقوق المستهلكين تجاه المنتجات

الجزء والصفحة : ص13

القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة التسويق / المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية /

أقرأ أيضاً

تـوزيـع البـائعيـن على مناطـق البيـع ومعاييـر تـصميـم مناطـق البـيع وطرقهـا

التاريخ: 2024-03-25

117

تعريـف تـسويـق الخـدمـات وعنـاصـره

التاريخ: 18/10/2022

1040

مـفهـوم جـودة الخـدمـات

التاريخ: 7/10/2022

787

الخصائص الرئيسية للخدمة

التاريخ: 13-9-2016

1065

تتوزع حماية المستهلك في ثلاثة جهات وهي : (Kotler,2005, 96)

1-وكالات حماية المستهلك و الناشطين في هذا الاتجاه إذ يسعون الى توفير اكبر قدر ممكن من المعلومات بقصد تحسين الأساس الذي يختارون بموجبه مشترياتهم من المنتجات ويسعون الى زيادة وعي المستهلك بالجوانب المتعلقة بالسوق .

2-البعد الحكومي و يتجسد من خلال التشريعات و التنظيمات ذات العلاقة .

3-الشركات و رجال الأعمال من خلال التنظيم الذاتي لجهودها لضمان حقوق المستهلكين .

حقوق الأنسان

شكل(1) الوكالات المسؤولة عن حقوق المستهلك

Source: Kotler, Philip, 2005, Marketing, 12th Ed, Prentic Hall, USA.P:58

علم الإحصاء

علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .

التسويق

المالية العامة

لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.