الصفات الادارية

1. صفات جسمانية : الصحة و القوة و النشاط.
2. صفات عقلية: القدرة على الفهم و الاستيعاب و التحصيل و حسن التصرف و الحكم على الاشياء.
3. صفات خلقية: الحيوية و, الحزم, الرغبة في تحمل المسئولية , الولاء و الابتكار و المهابة.
4. الثقافة العامة او الصفات التربوية: الالمام بالمعلومات التي لا تتصل مباشرة بالعمل الذي يؤديه المدير.
5. صفات فنية: الالمام بالمعلومات عن الوظيفة التي يؤديها المدير.
6. صفات تتعلق بالخبرة وهي صفات تنشا نتيجة مزاولة العمل.

مبادئ الادارة عند فايول

1. مبدا تقسيم العمل  Division of Work و هو المبدأ الذي يترتب عليه التخصص, و الذي عده الاقتصاديون عاملا اساسيا لرفع كفاءة العاملين . حيث انه يؤدي الى زيادة المقدرة و يزيد من ثقة العامل بنفسه.

2. السلطة و المسئولية Authority and Responsibility و هنا تكون السلطة و المسئولية مرتبطان , فالمسئولية تتبع السلطة و تنبثق عنها . و السلطة هي مزيج من السلطة الرسمية المستمدة من مر كز المدير, و السلطة الشخصية التي تتكون من الذكاء و الخبرة و القيم الخلقية.

3. النظام Discipline النظام هو احترام الاتفاقات و النظم و عدم الاخلال بالأوامر, و هذا المبدأ يستلزم وجود رؤساء قديرين في كل المستويات الادارية .

4. وحدة اصدار الاوامر    Unity of Command و هنا يجب ان تصدر الاوامر من رئيس او مشرف واحد حتى لا تتعارض التعليمات و الاوامر  مع بعضها بعضا.

5. مبدا وحدة التوجيه Unity of Direction طبقا لهذا المبدأ فان كل مجموعة من الانشطة لها نفس الهدف يجب ان تكون تابعة لرئيس واحد, و يختلف هذا المبدأ عن مبدا وحدة الامر في انه ينطبق على عمليات المؤسسة و انشطتها في حين ينطبق مبدا اصدار الاوامر على الافراد العاملين.

 .6مبدا خضوع المصلحة الشخصية للمصلحة العامةSubordination of Individual Interest to General Interest أي عندما تتعارض المصلحة الشخصية للفرد العامل مع المصلحة العامة يجب خضوع المصلحة الشخصية للمصلحة العامة. 

7. مبدا المكافاة و التعويض  Remuneration of Personal  اي تعويض الافراد تعويضا عادلا سواء في اجورهم , او باستخدام المكافأة , او في تقسيم الارباح . هو في مزايا عينية اخرى بحيث يحقق ذلك رضاء كل من العاملين و اصحاب العمل. 8. مبدا المركزية Centralization   و يقضي تركيز السلطة في شخص معين ثم تفويضها حسبما تقتضى الظروف.

8. مبدا تدرج السلطة  Scalar Chainاي تسلسل السلطة من اعلى الرتب الى ادناها , بحيث يكون حجم السلطة اقل كلما اتجهنا الى اسفل الهرم الاداري , و هذا امر ضروري لتامين وحدة اصدار الاوامر في المؤسسة.

9. مبدا الترتيب و النظام   Order اي ان يكون هناك مكان معين لك شيء  او مكان معين لكل شخص كما يجب ان يكون كل شيء و كل شخص في مكانه الخاص به. 

10. مبدا المساواة  Equityاي عدم تمييز الرؤساء في معاملتهم للمرؤوسين , حيث يحصل الرؤساء على ولاء المستخدمين عن طريق المساواة و العدل. 

11. مبدا الاستقرار في العمل   Stability of Tenure  و يعني المحافظة على استمرار العاملين ذوي الانتاجية العالية في المؤسسة لمدة طويلة , لان البحث عن عاملين جدد يترتب عليه اضافة من حيث الجهد و الوقت و المال.

12. مبدا المبادرة  Initiativeعلى الرؤساء ايجاد مبدا المبادرة و الابتكار بين مرؤوسيهم , او بعبارة اخرى على الرؤساء تشجيع المرؤوسين على التفكير المتجدد و الابتكار. 

14. التعاون Cooperation و يعني ضرورة العمل بروح و بشكل الفريق انطلاقا من شعار الاتحاد قوة.