الاستقصاء أو الاستبيان في البحوث الإعلامية

الاستقصاء أو الاستبيان أو الاستبانة من أكثر أدوات البحوث الإعلامية شيوعاً مقارنة بالأدوات الأخرى؛ وذلك بسبب اعتقاد كثير من الباحثين أن استمارة الاستبيان لا تتطلب منهم إلا جهداً يسيراً في تصميمها وتحكميها وتوزيعها وجمعها؛ ولإمكانية استخدامه في جمع المعلومات عن موضوع معين من عدد كبير من الأفراد يجتمعون أو لا يجتمعون في مكان واحد والاستقصاء هو : أسلوب جمع البيانات الذي يستهدف استثارة الأفراد المبحوثين بطريقة منهجية ومقننة لتقديم حقائق أو آراء، أو أفكار معينة، في إطار البيانات المرتبطة بموضوع البحث أو الدراسة وأهدافها، دون تدخل من الباحث في التقرير الذاتي للمبحوثين في هذه البيانات. والاستقصاء هو: "عبارة عن استمارة تحتوي مجموعة من الاسئلة المترابطة والمتسلسلة التي يتم الإجابة عنها وتعبئتها من قبل المبحوث لجمع المعلومات والبيانات حول الظاهرة أو مشكلة الدراسة " (1).

كما يعد الاستقصاء من أكثر أدوات جمع المعلومات شيوعاً واستخداماً في منهج المسح، ومن أكثر أدوات البحث ملاءمة لدراسة الأعداد الكبيرة من التلاميذ والطلاب والمدرسين. كما يعني الاستقصاء: مجموعة من الأسئلة المكتوبة يقوم المجيب بالإجابة عنها، تستخدم في الحصول على البيانات من المبحوثين مباشرة ومعرفة آرائهم واتجاهاتهم. والاستقصاء أو (الاستبيان): استمارة يصممها الباحث على ضوء الكتابات ذات الصلة بالمشكلة التي يراد بحثها، أو يحصل عليها جاهزة، ويعدلها على ضوء أسس علمية، تتضمن بيانات أولية عن المبحوثين وفقرات عن أهداف البحث، وهي عبارة عن: "أداة تتضمن مجموعة من الأسئلة أو الجمل الخبرية والتي تتطلب الإجابة عنها بطريقة يحددها الباحث حسب أغراض البحث. (2). وتستخدم استمارة الاستبيان عادة عندما يكون جمهور البحث جمهور كبير يتميز بضخامة العدد والتشتت بالشكل الذي يحد من إمكانية استخدام أساليب أخرى مثل المقابلة والملاحظة لهذا العدد الضخم بينما يمكن للاستقصاء أن يغطي عدد كبير منهم عن طريق اخذ عينة مختارة في أماكن جغرافية متباعدة.

ويحتاج الاستبيان مهارة شديدة في صياغة الأسئلة التي تستهدف معرفة الآراء والأفكار والاتجاهات التي يصعب الوصول إليها دون التواصل المباشر بين الباحث والمبحوث ومن الضروري أن يبين الباحث في الاستمارة التعريف بنفسه أولاً وبالجهة التي تكفل البحث أو تدعمه وتحديد الهدف من الاستقصاء والإشارة إلى سرية الأسماء وكذلك سرية البيانات. وان تتضمن الاستمارة حث المبحوث على التعاون.

______________

(1) د. منال هلال مزاهرة بحوث الإعلام - الأسس والمبادئ، عمان، دار كنوز المعرفة، 2011، ص.203

(2) أحمد سليمان عودة وفتحي حسن مكاوي أساسيات البحث العلمي في التربية والعلوم الإنسانية - عناصره ومناهجه والتحليل الإحصائي لبياناته، عمان، مكتب المنار، 1987 ص 57.