ثانياً: الكفاءة الإنتاجية من خلال تحسين الجودة : 

تقتضي تحسين الإنتاجية الاستخدام الأفضل للموارد البشرية الآلات والوقت... الخ، الأمر الذي يحسن من إنتاجية هذه العناصر مما يخفض في تكلفة الوحدة الكلية من خلال إستراتيجيتين هما :

(1) تخفيض سعر البيع للمنتوج دون التضحية بهامش الربح .

(2) زيادة هامش الربح دون تخفيض سعر البيع .

و سيتم تناوله فيما يلي:

1- مفهوم التحسين المستمر.

2 ـ أثر التحسين المستمر على الربحية.

أولاً : مفهوم التحسين المستمر

يعرف التحسين المستمر بأنه " فلسفة إدارية تهدف إلى العمل على تطوير العمليات والأنشطة المتعلقة بالآلات، الأفراد و طرق الإنتاج بشكل مستمر".

كما عرف بأنه التحسين المستمر هو تقديم الجديد والأحسن بشكل دائم ، كرمز للتميز وبالتالي ضمان البقاء و الاستمرار.

من خلال التعريفين السابقين يعبر مفهوم التحسين المستمر على إستراتيجية لتحقيق التكيف الدائم مع المتغيرات التي تحدث في البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة من خلال التطوير الدائم في العمليات.

ثانياً: أثر التحسين المستمر على الربحية

يتأثر التحسين المستمر على ربحية المؤسسة من خلال التحسين في الإنتاجية الكلية، وذلك بتحسين العمليات، وتأثر هذه الأخيرة على الربحية بالزيادة.