المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الاعلام
عدد المواضيع في هذا القسم 6918 موضوعاً
اساسيات الاعلام
السمعية والمرئية
الصحافة
العلاقات العامة

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
زكاة الفطرة
2024-11-05
زكاة الغنم
2024-11-05
زكاة الغلات
2024-11-05
تربية أنواع ماشية اللحم
2024-11-05
زكاة الذهب والفضة
2024-11-05
ماشية اللحم في الولايات المتحدة الأمريكية
2024-11-05

النظرية الذرية The Atomic Theory
18-3-2021
BEGINNING, TRYING, HURRYING and DARING
2023-04-03
وظائف التخطيط الإقليمي - التخطيط الإقليمي أداة للحد من الفوارق الإقليمية
2023-03-15
تسميد اللوز
24-2-2020
Basicity of aniline
27-10-2020
أحمد بن محمد بن رميم المروزي النخعي
14-9-2020


تطور مفهوم التسويق المباشر  
  
1144   06:34 مساءً   التاريخ: 9/9/2022
المؤلف : الدكتور محمد إبراهيم عبيدات
الكتاب أو المصدر : التسويق المباشر والعلاقات العامة
الجزء والصفحة : ص 239
القسم : الاعلام / العلاقات العامة / العلاقات العامة التسويقية /

تطور مفهوم التسويق المباشر

بدأ تطور مفهوم التسويق المباشر مع تطور المفهوم الحديث للتسويق، والذي يركز أصلا على ابراز الأبعاد الاجتماعية والإنسانية للمستهلكين أو المستخدمين المحتملين. ذلك ان نوع التسويق المباشر يهدف بالأصل إلى تحقيق نوع من الاستجابة الفورية من المتلقين والتي عادة ما تكون من خلال الاتصالات الهاتفية او البريدية او الالكترونية أو الفاكسية وغيرها. عملية، تطور هذا المفهوم بشكل كبير في ظل هذا المفهوم الحديث للتسويق، والذي يركز على رضا العميل أو المستهلك أو المستخدم من خلال تحدد أذواقه وقدراته على الشراء.

كما ان التسويق المباشر موعود بالتطور الأسرع خلال السنوات القادمة وذلك بسبب التنامي في خدمات الإنترنت والفاكس وباقي الوسائل الالكترونية المعاصرة. باختصار، يؤخذ هذا المفهوم الاهتمام الأكبر من قبل المؤسسات الحديثة بالمقارنة مع باقي وسائل البيع والترويج الأخرى للمزايا التي يتمتع بها والتي سنسردها لاحقا.

على الناحية الأخرى، يزداد استخدام المؤسسات المعاصرة لوسائل التسويق المباشر بطريقة مثيرة للاهتمام وذلك من خلال وجود مؤشرات فعلية على استخدامها بأدواته المختلفة من جهة بالإضافة إلى زيادة ما ينفق عليه سنوية وعالمية إذ بلغ ما تم إنفاقه عام 2009 حوالي 200 مليار دولار وبزيادة سنوية مقدارها على الأقل 10%.

 




تتمثل في دراسة الجماهير والتعرف عليهم وعلى أفكارهم وآرائهم واتجاهاتهم نحو المنظمة أو الإدارة التي تتعامل معهم، ومن ثم نقل هذه الأفكار والآراء والمبادئ والاتجاهات إلى الإدارة ليصبح ذلك مستنداً لديها في تعديل سياستها وبرامجها بشكل يتناسب مع تلك الآراء والاتجاهات الجماهيرية، وهذا ما يجعلنا نقول بأن العلاقات العامة تقوم على تبادل الآراء وعرض الحقائق وتحليل الاتجاهات للرأي العام.


حرفة تقوم على جمع الأخبار و تحليلها و تحقيق مصداقيتها و تقديمها للجمهور، غالبا ما تكون هذه الأخبار ذات علاقة بما استجد من الأحداث سواء على الساحة السياسية أو المحلية أو الثقافية أو الرياضية أو الاجتماعية و غيرها.فالصحافة قديمة قدم الأزمنة بل يرجع تاريخها الى زمن الدولة البابلية، حيث كانوا قد استخدموا كاتبا لتسجيل أهم ما استجد من الأحداث اليومية لتتعرف الناس عليها .و في روما قد كانت القوانين و قرارات مجلس الشيوخ لعقود الأحكام القضائية و الأحداث ذات الأهمية التي تحدث فوق أراضي الإمبراطورية تسجل لتصل إلى الشعب ليطلع عليها .و في عام 1465م بدأ توزيع أولى الصحف المطبوعة، و عندما أصبحت تلك الأخبار تطبع بصفة دورية أمكن عندها التحدث عن الصحف بمعناها الحقيقي و كان ذلك في بدايات القرن السادس عشر، وفي القرن السابع عشر و الثامن عشر أخذت الصحافة الدورية بالانتشار في أوربا و أمريكا و أصبح هناك من يمتهن الصحافة كمهنة يرتزق منها و قد كانت الثورة الفرنسية حافزا لظهور الصحافة، كما كانت لندن مهداً لذلك.

يعد التلفزيون واحدا من أهم اختراعات القرن العشرين؛ إذ بدأت أولى التجارب على إرسال الصور الثابتة باللونين الاسود والابيض عن بعد في منتصف القرن التاسع عشر، وتطور هذا الاختراع حتى استطاع الألماني (دي كورن) من اختراع الفوتوتلغرافيا عام 1905,، وجاء بعده الفرنسي ( ادوارد بلين ) الذي طور الاختراع الاول واطلق عليه اسم البيلنوغراف عام 1907, واستمرت هذه التجارب بالتطور مستخدمة وسائل ميكانيكية اولاً ثم كهربائية ، حتى توصل كل من الانكليزي( جون بيارد) والامريكي ( س. ف. جنكيس) إلى وسيلة ارسال تستعمل فيها اسطوانة دورانية مثقوبة عام 1923.ويرتبط اختراع وظهور التلفزيون باسم العالم البريطاني ( جون بيرد) الذي استطاع عام 1924 من نقل صورة باهتة لصليب صغير عن طريق اجهزته التجريبية إلى شاشة صغيرة معلقة على الحائط.. وبعد ذلك بثلاث سنوات بدا هذا العالم تجاربه على التلفزيون الملون ، كما اجريت عدة تجارب لنقل الصور سلكياً ، نجح من خلالها الباحثون من ارسال صورة تلفزيونية عبر دائرة مغلقة من واشنطن إلى نيويورك عام 1927 ( ).وقد تكللت التجارب التي اجريت خلال الثلاثينات من القرن العشرين بالنجاح ، حتى بدأ مركز اليكساندر بلاس البريطاني بالبث التلفزيوني لمدة ساعتين يومياً عام 1936.