المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الاعلام
عدد المواضيع في هذا القسم 6918 موضوعاً
اساسيات الاعلام
السمعية والمرئية
الصحافة
العلاقات العامة

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
زكاة الذهب والفضة
2024-11-05
ماشية اللحم في الولايات المتحدة الأمريكية
2024-11-05
أوجه الاستعانة بالخبير
2024-11-05
زكاة البقر
2024-11-05
الحالات التي لا يقبل فيها الإثبات بشهادة الشهود
2024-11-05
إجراءات المعاينة
2024-11-05

أبومحمد الفضل بن شاذان بن الخليل الأزدي النيشابوري
21-05-2015
تسميد اشجار السدر
7-1-2016
نظرية (فيبر) - دور تكاليف النقل
8-2-2022
أن القرآن مأدبة الله الكريمة
9-7-2021
الحق في خصوصية المراسلات
28-3-2017
معنى كلمة معى‌
28-12-2015


البريد المباشر وتسويق الخدمات  
  
813   06:48 مساءً   التاريخ: 8/9/2022
المؤلف : الدكتور محمد إبراهيم عبيدات
الكتاب أو المصدر : التسويق المباشر والعلاقات العامة
الجزء والصفحة : ص 177-178
القسم : الاعلام / العلاقات العامة / العلاقات العامة التسويقية /

البريد المباشر وتسويق الخدمات

يلعب البريد المباشر دورة فعالا في تسويق الخدمات وذلك لسرعة إرساله من جهة بالإضافة إلى انخفاض كلفته نسبية من جهة اخرى.

يكون البريد المباشر عادة في صفحة واحدة وقد يكون أطول من ذلك حيث قد يتضمن حزمة متعددة العناصر تشمل النبذ وسجلات المعروضات واستمارات خاصة بالشراء ومغلفات للرد او خطابات مدونة على الحاسب الآلي بالاضافة إلى نشرات اضافية.

بشكل عام، يتم طباعة هذه الأشياء من خلال الحواسيب الآلية وبألوان وصور ورسوم بيانية ذات ألوان جذابة. وقد تكون هذه الرسائل البريدية ذات طابع نموذج سريعة الإخراج والارسال مع إضافة صبغة شخصية عليها.

كما يمكن إرسال كميات كبيرة من البريد المباشر اذا كانت هناك مشكلة في الرسالة الأمر الذي يستلزم إعطاء المزيد من الاستفسارات مع التأكيد من اختيار أي رسالة جديدة من خلال إرسالها لمجموعة من العملاء (100 عميل) فاذا تم تحقيق معدل استجابة جيدة ليمكن في هذه الحالة استخدام كميات كبيرة من الرسائل في وقت واحد ولكن اذا فشلت الرسالة أو الرسائل في أحداث معدلات استجابات عالية فلا بد من العودة للحاسب الآلي ومحاولة الارسال مرة أخرى.




تتمثل في دراسة الجماهير والتعرف عليهم وعلى أفكارهم وآرائهم واتجاهاتهم نحو المنظمة أو الإدارة التي تتعامل معهم، ومن ثم نقل هذه الأفكار والآراء والمبادئ والاتجاهات إلى الإدارة ليصبح ذلك مستنداً لديها في تعديل سياستها وبرامجها بشكل يتناسب مع تلك الآراء والاتجاهات الجماهيرية، وهذا ما يجعلنا نقول بأن العلاقات العامة تقوم على تبادل الآراء وعرض الحقائق وتحليل الاتجاهات للرأي العام.


حرفة تقوم على جمع الأخبار و تحليلها و تحقيق مصداقيتها و تقديمها للجمهور، غالبا ما تكون هذه الأخبار ذات علاقة بما استجد من الأحداث سواء على الساحة السياسية أو المحلية أو الثقافية أو الرياضية أو الاجتماعية و غيرها.فالصحافة قديمة قدم الأزمنة بل يرجع تاريخها الى زمن الدولة البابلية، حيث كانوا قد استخدموا كاتبا لتسجيل أهم ما استجد من الأحداث اليومية لتتعرف الناس عليها .و في روما قد كانت القوانين و قرارات مجلس الشيوخ لعقود الأحكام القضائية و الأحداث ذات الأهمية التي تحدث فوق أراضي الإمبراطورية تسجل لتصل إلى الشعب ليطلع عليها .و في عام 1465م بدأ توزيع أولى الصحف المطبوعة، و عندما أصبحت تلك الأخبار تطبع بصفة دورية أمكن عندها التحدث عن الصحف بمعناها الحقيقي و كان ذلك في بدايات القرن السادس عشر، وفي القرن السابع عشر و الثامن عشر أخذت الصحافة الدورية بالانتشار في أوربا و أمريكا و أصبح هناك من يمتهن الصحافة كمهنة يرتزق منها و قد كانت الثورة الفرنسية حافزا لظهور الصحافة، كما كانت لندن مهداً لذلك.

يعد التلفزيون واحدا من أهم اختراعات القرن العشرين؛ إذ بدأت أولى التجارب على إرسال الصور الثابتة باللونين الاسود والابيض عن بعد في منتصف القرن التاسع عشر، وتطور هذا الاختراع حتى استطاع الألماني (دي كورن) من اختراع الفوتوتلغرافيا عام 1905,، وجاء بعده الفرنسي ( ادوارد بلين ) الذي طور الاختراع الاول واطلق عليه اسم البيلنوغراف عام 1907, واستمرت هذه التجارب بالتطور مستخدمة وسائل ميكانيكية اولاً ثم كهربائية ، حتى توصل كل من الانكليزي( جون بيارد) والامريكي ( س. ف. جنكيس) إلى وسيلة ارسال تستعمل فيها اسطوانة دورانية مثقوبة عام 1923.ويرتبط اختراع وظهور التلفزيون باسم العالم البريطاني ( جون بيرد) الذي استطاع عام 1924 من نقل صورة باهتة لصليب صغير عن طريق اجهزته التجريبية إلى شاشة صغيرة معلقة على الحائط.. وبعد ذلك بثلاث سنوات بدا هذا العالم تجاربه على التلفزيون الملون ، كما اجريت عدة تجارب لنقل الصور سلكياً ، نجح من خلالها الباحثون من ارسال صورة تلفزيونية عبر دائرة مغلقة من واشنطن إلى نيويورك عام 1927 ( ).وقد تكللت التجارب التي اجريت خلال الثلاثينات من القرن العشرين بالنجاح ، حتى بدأ مركز اليكساندر بلاس البريطاني بالبث التلفزيوني لمدة ساعتين يومياً عام 1936.