أهمية العلاقات العامة

1. تحقق الصورة الذهنية للفرد أكبر قدر من التكيف مع ظروف الحياة.

2. إن التصور الذهني يضيق نطاق الجهل بالآخرين.

3. تؤدي عملية تكوين الصورة الذهنية إلى تحويل العالم إلى عالم أسهل وأكثر تنظيما.

4. تسهم الصورة الذهنية تفسير مواقف الفرد وآرائه وأنماط سلوكه في الحياة الاجتماعية.

5. للصورة الذهنية دور كبير في تكوين الرأي العام.

6. تحقيق الاتصال ذي الاتجاهين مع جماهير عديدة.

ترتبط المنظمات المعاصرة بجماهير عديدة وعليها إذا أرادت النجاح أن تسعى لكسب تأييد الجماهير وثقتها، ويعني مفهوم الاتصال ذي الاتجاهين هنا، هو أن يكون هناك اتجاه يفسر ويحلل ويشرح، مرتكزا كذلك على الحقيقة واتجاه يقيم قنوات تتدفق من خلالها آراء الجماهير واستجاباته وردود أفعاله.

7. الاستفادة من الخبرات السابقة

ينبغي أن تضع المنظمات المعاصرة - نصب أعينها الإستفادة من التجارب السابقة والتي حدثت في مجتمعات متقدمة، فقد واجهت مؤسسات وشركات وهيئات وشخصيات مشاكل كثيرة من ثقة مفقودة وصورة مهتزة وتمكنت بفضل التوظيف السليم لمفاهيم العلاقات العامة أن تحل مشاكلها وتنهض من عثرتها . لذلك ينبغي تجليل هذه الخبرات السابقة والاستفادة منها وهو ما يعرف بدراسة المواقف المتشابهة.

إن المنظمات ينبغي أن تحسن الاستفادة من عطاء هذه التجارب وتوفر وقتها وجهودها وتجنب نفسها الفشل ، ولذا يجب أن تتبوأ العلاقات العامة مكانتها اللائقة وتمارس دورها في خدمة هذه المنظمات حتى تتمكن من إحراز النتائج التي حققتها في بلدان أخرى .