خطوات بناء استراتيجية إعلامية

1- حدد الهدف العام أو المهمة الخاصة بمنظمتك أو حملتك: تكون جهود التواصل أكثر نجاحا وتركيزا عندما تبنى على الهدف العام لمنظمتك ويتم تطويرها بناء على الأهداف الجزئية ومع وضع التحديات في الحسبان. كنتيجة لذلك من المهم البدء بتكوين فكرة واضحة عن حملتك أو منظمتك وما الذي تحاول أن تفعله أو تحققه على المدى القريب والمتوسط والبعيد. لذا يمكن أن تعكس الآليات والتكتيكات التي توظفها في الاستراتيجية الإعلامية هذه الأهداف وتكملها.

2- حدد الشركاء الأساسيين لتطوير استراتيجيتك الإعلامية: من الذي ينبغي أن يحضر على الطاولة حين تطور استراتيجيتك الإعلامية ؟ حدد قائمة بالأشخاص الأساسيين - داخل منظمتك وخارجها- الذين يجب أن يكون لهم صوت في عملية تحديد كيف سيتم تقديم الحملة للجمهور العام، على سبيل المثال: ضم المتأثرين بالموقف الذي تشن حملة من أجله ). ضع في اعتبارك ما إذا كان لمنظمتك موارد بشرية لإعداد وتطبيق الاستراتيجية الإعلامية بنفسها، أو ما إذا كنت ستحضر مستشارة إعلاميا لتسهيل وتقديم إرشادات حول هذه العملية.

3- حدد الأهداف الجزئية لاستراتيجيتك الإعلامية: بمجرد تحديد الأهداف العامة لحملتك والمشاركين الأساسيين لاستراتيجيتك الإعلامية، الخطوة التالية هي تقديم المشاركين سوية والتفكير في لماذا وكيف يمكن أن يكون إشراك الإعلام مفيدة للوصول إلى أهدافك. على سبيل المثال، هل هناك متخذ قرار محدد أو شريحة من الرأي العام ترغب في التأثير عليها، هناك طريقة جيدة للقيام بذلك وهي تحديد مجموعة من النتائج التي ترغب في رؤيتها بعد تعاونك مع الإعلام. يجب أن تكون هذه الأهداف محددة وقابلة للقياس وواقعية مرتبطة بتوقيتات محدد. على سبيل المثال، زيادة زوار الموقع بنسبة 20% هذا العام.

4- حدد جمهورك المستهدف، الذي ترغب في التأثر على سلوكه من اجل تحقيق أهدافك:

- هل تبحث عن إجابة أو رد فعل من جهة أو مجموعة محددة.

- هل سيكون الأمر أكثر فاعلية للتعاون مع شخصيات أساسية أو مجموعات مباشرة؟ أم سيكون الأكثر فاعلية هو خلق رأي عام داعم حول القضية والضغط بتلك الطريقة.

- هل هذا الجمهور المستهدف مستعد لسماع رسالتك التي تود إيصالها؟ وما هي بعض العوائق أو المخاوف التي قد تتسبب في مشكلات في الوصول لهذا الجمهور ؟

5- وضع الجمهور المستهدف في الاعتبار وتحديد القضايا الرئيسية للاستراتيجية الإعلامية.

- ما الصورة العامة التي تريد إيصالها.

- ما الرسائل الأساسية التي سيكون لها تأثير على الجمهور ؟ إحدى الطرق الجيدة للوصول إلى الإجابات هي بناء رسالتك على اهتماماتهم الأساسية وأن تبدو كمحاولة لتحقيقها، وليس فرض شيء ما، كما يجب أن تحدد العوائق التي يمكن أن تحول دون الوصول للأهداف.

6- حدد الطريقة الأفضل للوصول إلى الجمهور المستهدف:

- من أين تستمد هذه المجموعة من الناس الأخبار والمعلومات؟

- ما هو التكتيك الأنسب لنشر حملتك ورسالتك.

- من الذي سينقل الرسالة بمصداقية أمام الجمهور.

- أي وسائل الإعلام المناسبة في نقل الرسالة، بهدف التأثير على سلوك الجمهور المستهدف.

وبعد استكمال الخطوات السابقة، سيكون توجيه التساؤلات مفيدة في تحديد ما إذا كان الاختيار الأمثل لتركيز الاستراتيجية الإعلامية على وسائل الإعلام الرئيسية أو التقليدية، مثل الصحف والتلفزيون والراديو أم الانترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية، أم الإعلانات مدفوعة الأجر أو مزيج من الجميع.

وبمجرد تحديد نوع الوسيلة الإعلامية التي ستركز عليها، يمكنك البدء في النظر إلى تكتيكات أكثر تحديدا للتفاعل مع هذه الوسيلة.
7- كيف ستقيم مدى تقدم حملتك ؟ قياس التقدم هام جدا لتقييم النجاح وبناء استراتيجية فعالة طويلة المدى. وعلي الرغم من ذلك يجب التركيز على العملية والنتائج في الوقت نفسه، باعتبار أن لكل منهما دروسا هامة يمكن الاستفادة منها.

8- بناء قائمة اتصال الإعلامية: إذا كانت منظمتك تعد استراتيجية إعلامية للمرة الأولى، فلابد وأن تبدأ بناء قائمة اتصال إعلامية فالإعلام يقوم بالأساس على المصادر والعلاقات. إرسال البيانات الصحفية لوسائل الإعلام بشكل عام يمكن أن تنفع. لكنها ليست فعالة كما هو الحال لدى استهداف أشخاص يعرفون منظمتك ويعجبون بها ويدعمونها، ويمكن البدء بالتالي:

* تأكد من التوجه للأشخاص المناسبين داخل الوسيلة الإعلامية.

* تواصل مع شخصيات إعلامية وقد نفسك وتجاذب أطراف الحديث بشك عام حتى يعرفونك وبالتالي يكون الأمر أسهل حين يكون لديك قضية هامة أو حملة تريد تغطيتها.

* تعرف على الإيقاع اليومي للمؤسسة الإعلامية إذا لم تكن على علم بذلك، ما الموعد النهائي لإصدار بيان صحفي كي يتم نشره في عدد اليوم التالي؟ كم من الوقت يحتاج الإعلاميون لحضور مؤتمر صحفي؟ كم من الوقت ينبغي إتاحته للوسيلة الإعلامية منذ إبلاغهم كي يتمكنوا من إرسال كاميرا ومراسل في موقع حدث ما؟

* الحرص على المتابعة، فالإعلاميون يتلقون الكثير من المعلومات والموضوعات لتغطيتها، فتأكد من الاتصال لتذكيرهم.

* ابق حريصا على استمرار التواصل مع الإعلاميين الذي تتحدث معهم.