الشروط المطلوبة في إداري الاتصالات: ⁽¹⁹⁾

1 ـ أن تكون تصرفاته علمية منطقية ومستمدة من الخبرات في الفهم والإدراك ويمتاز بالحكمة وتبادل الثقة مع العاملين لديه ، أن يهتم بالعوامل الإنسانية

والسلوكية وأن يمتاز بالذكاء وبعد النظر وحصافة الرأي وقوة الصوت، القدرة على التعبير، الاستیعاب، حسن التصرف، التعاون، ضبط الأعصاب، الإنصات .

2- الثقة في النفس، حيث تعتبر في الاتصالات من الشروط المهمة التي يجب الحفاظ عليها، فالثقة بين الراسل والمستقبل تكون احتراماً متبادلاً وتجعل دور الاتصال يعطي على الوجه المطلوب، لأن الثقة بين الطرفين يسودها التفاهم والصدق وهذا ينعكس على دور الاتصال ونجاحه فمثلاً لو أن هناك مديراً في المستوى الأعلى وأنيط به مهمة الاتصال بالإدارة التنفيذية لكن المدير تعالی وتجاهل ذلك لكونه يرى نفسه أكبر من أن يتصل بالمسئول الأدنى في إدارته نتيجة لتعليه وتكبره عن إجراء أي نوع من الاتصال وهذا يفقد الثقة بين المسئول في المستوى الأدنى ورئيسه في الإدارة العليا .

3 ـ فهم اللغة المستخدمة ، إن مُستقبل الرسالة عليه أن يفهم نوع اللغة  المرسلة إليه سواء كان ذلك كتابية أو شفهية حتى يتحقق الهدف من الاتصال، فقد يحدث أن لا يدرك المُستقبِل معنى الرسالة وقد يكون على جهل بتعليماتها واصطلاحاتها ورموزها فلو فهم اللغة المستخدمة لأصبحت الرسالة أكثر دقة وفهماً .

4- أن تكون الاتصالات في الوقت المناسب، فالاتصال الجيد يأخذ في الاعتبار الوقت المناسب فقد يحدث أن يتصل الموظف بمديره في الساعة الواحدة ليلاً فيكون الوقت غير مرحب به أو مزعجاً للمدير، أو قد يكون الاتصال عند نهاية الدوام، وقد يربك العمل ويكون غير فعال لأن المدير يعدّ نفسه للخروج .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 

19 - Rayburn Barton and William Chappell, Public Administration. The Work of Government, (Illions Scott, Foresmen and Company, 1985), PP. 296-299.