الباب الرابـع

تطبيقات نظم المعلومات الإدارية

الأهداف

• تصنيف نظم المعلومات الإدارية.

• شرح النظم الفرعية لكل مستوى إداري.

• توضيح مكونات نظم دعم القرار.

سبق القول بأن النظام عبارة عن مجموعة من المكونات (الأفراد والأشياء والأفكار) التي تعمل بتناسق لتحقيق هدف أو أهداف مشتركة، ومن ثم يمكن تعريف نظام المعلومات بأنه مجموعة من المكونات محددة. ولا يعد هذا النظام نظاماً للمعلومات الإدارية الا إذا أستهدف خدمة جانب واحد على الأقل من جوانب العملية الإدارية (تخطيط وتوجيه وتنظيم ورقابة). فتعد وسائل الإعلام من صحافة واذاعة وتلفاز نظماً للمعلومات مصممة لتزويد الأفراد بالمعلومات الإخبارية أو التثقيفيـة أو الاقتصادية أو الاجتماعية أو غيرها ، بينما تُصممم نظم المعلومات الإدارية في المنشآت بهدف تزويد المديرين بالمعلومات اللازمة لدعم عمليات المنشأة أو وظائف الإدارة أو اتخاذ القرارات .

تنحصر وظائف نظام المعلومات الإدارية في الآتي : 

1 ـ الحصول على البيانات من المصادر الداخلية والخارجية لها (عنصر المدخلات).

2ـ إعداد التعليمات الخاصة بتشغيل البيانات (عنصر الإجراءات).

3 ـ تجميع وتحليل وتبويب وتلخيص البيانات (عنصر المعالجة).

4 ـ تقسيم وتصنيف المعلومات في ملفات يمكن حفظها بشكل منظم يسهل الرجوع إليها عند الحاجة لذلك (عنصر التخزين).

5 ـ استخراج المعلومات طبقاً لحاجة مستخدميها (عنصر المخرجات).

6 ـ توصيل المعلومات إلى مستخدميها واسترجاع النتائج إلى النظام لضبط المعالجة (عنصر الاتصال).

ويقوم نظام المعلومات القائم على الحاسب الآلي على الستة عناصر الآتية : 

1- أجزاء الحاسب المرئية : الحاسب، والوسائط المختلفة.

2 - أجزاء الحاسب الآلي غير المرئية : البرامج ، ونظم التشغيل.

3 – الأفراد : المستفيدون النهائيون وأخصائي المعلومات.

4 - موارد البيانات: قاعدة البيانات، وقاعدة النماذج، وقاعدة المعرفة.

5- الإجراءات: لتحقيق الأمان ، ولتوفير طريقة الاستخدام.

6- الاتصالات عن بعد: شبكة العمل ، وكروت التوصيل.