3 - 12 معايير تقويم الجدولةCriteria Of Scheduling Evaluation 

هناك عدد من المعايير التي يمكن بواسطتها تقویم جدولة العمليات التشغيلية. اذ ترغب الشركة أو مدير العمليات في التركيز على بعض الأهداف التي ينبغي أن تستجيب لها الجدولة. فقد يسعى مدير العمليات إلى تعظيم عدد الأعمال التي تُسلم في تواريخ استحقاقها ومن ثم مقابلة أهداف خدمة الزبون، أو يرغب في تقليل الوقت الذي تقضيه الأعمال في النظام. أو يسعى إلى تعظيم مستوى استخدام الموارد من خلال تخفيض الوقت العاطل وتخفيض الاكتظاظ داخل المصنع، أو قد يسعى إلى تخفيض تكاليف الإنتاج من خلال تخفيض المخزون تحت الصنع (عدد الأعمال في النظام) وتخفيض وقت التهيئة والإعداد غير الضروري للمكائن. على أية حال هناك عدد من المعايير الشائعة التي تستخدم في إرشاد بناء الجدولة وتقويم فاعليتها طالما توجد عدد من القواعد البديلة التي تُستخدم في تحديد أسبقيات الأعمال التي تُجدول .

إن مدير العمليات في اختياره لقاعدة معينة من قواعد تحديد تتابع أو أسبقيات معالجة الأعمال يجب أن يتأمل مثل هذه المعايير والتي بواسطتها يُقوّم أداء تلك القاعدة ومن ثم تقويم الجدولة التي تُحضر وفقاً لتلك القاعدة، يمكن أن تصنف هذه المعايير الى ثلاث فئات هي :

1 ـ معايير قياس أداء المصنع (Shop Performance Criteria).   

2- معايير تاريخ الاستحقاق (Date Criteria – Due).    

3 ـ معايير المستندة إلى الكلفة (Cost - Based Criteria) .

1 - 3 - 12 معايير أداء المصنع  Shop - Performance Criteria

تختص هذه المعايير بالمعلومات المتعلقة فقط بأوقات بدء وانتهاء الأعمال وتركز علی أداء المصنع مثل مستوى استخدام الماكنة، ومخزون تحت التشغيل . والمعايير الشائعة ضمن هذه الفئة هي :  

 1 ـ وقت تدفق العمل (Job Flow Time) : ويدعى أيضاً وقت إكمال العمل (Completion Time Job ) وهو مقدار الوقت الذي يقضيه العمل في المصنع. وهذا الوقت يمثل مجموع أوقات النقل أو الحركة ، والانتظار ، والمعالجة او التشغيل (Processing Time) الذي يتضمن وقت التهيئة والإعداد (Up Time -Set )، كما يتضمن أوقات التأخير الناجمة عن عطل المكائن أو عدم توفرها بالوقت المطلوب. وبذلك فان وقت تدفق العمل يمثل الفرق بين وقت إكمال العمل ووقت وجوده في المصنع لغرض بدء معالجته واشتغاله وليس وقت بدء معالجته الفعلي، أي إن : 

وقت تدفق العمل = تاريخ إكمال العمل ــ التاريخ الذي كان فيه العمل موجوداً لانجاز العملية التشغيلية الأولى  

أن أوقات التدفق المنخفضة تؤدي إلى تخفيض متوسط وقت تدفق العمل ومن ثم تخفيض المخزون تحت التشغيل، يهدف هذا المعيار الى تقليل وقت التدفق أو الإكمال لكل عمل.

و يُحسب متوسط وقت التدفق كالآتي :

2 ـ وقت الإكمال الكلي Makespan : هو مجموع الوقت المطلوب لمعالجة مجموعة معينة من الأعمال، وبذلك فهو يمثل الفرق بين تاريخ إكمال العمل الأخير وتاريخ البدء بالعمل الأول. ان وقت الإكمال الكلي (إجمالي الوقت المنقضي) القصير يهدف إلى تحقيق مستوى عالٍ لاستخدام المعدات والموارد الأخرى من خلال إكمال الأعمال وإخراجها من المصنع بسرعة. ويُحسب وقت الإكمال الكلي كالآتي : 

3 ـ مخزون العمل تحت التشغيل Work - In - Process ( WIP ) Inventory  

ويمثل الأعمال التي مازالت تُعالج داخل عملية الإنتاج أو تلك التي يُحتفظ بها كمخزون لجزء أو تجميع فرعي معين قيد الإنتاج، وقد يعبر عن المخزون کوحدات (للأجزاء المستقلة فقط) أو يُعبر عنه بعدد الأعمال في النظام                  (System  Number Of Jobs In The). يستهدف هذا المعيار تقليل عدد الأعمال في النظام التي بدورها تقلل مستوى المخزون تحت التشغيل. ويتم حساب متوسط المخزون تحت التشغيل (WIP) كالآتي:

وقد يُستعاض عن وقت الإكمال الكلي (M) بمجموع أوقات التشغيل للأعمال  لان الأول يساوي مجموع أوقات التشغيل.

4 ـ إجمالي المخزون Total Inventory : ويمثل مجموع المخزون المتاح لكل الأجزاء مضاف اليه المُجدول تسلمه  ( Scheduled Receipts) لكل الأجزاء ، وقد يعبر عنه بالوحدات (للأجزاء المستقلة فقط) أو بالمبالغ أو أسابيع التجهيز، يستهدف هذا المعيار تقليل عدد الأعمال التي يحتفظ بها داخل النظام بعد إكمالها. ويُحسب متوسط إجمالي المخزون (I) كالآتي :

5 ـ مستوى الاستخدام Utilization level : 

هي النسبة التي يُستخدم بها المورد، إذ يمثل مستوى الاستخدام النسبة المئوية لوقت العمل الذي تقضيه ماكنة أو عامل معين بحالة اشتغال (بصورة منتجة) من مجموع وقت العمل المتاح .

اي ان :

ويمكن التعبير عن وقت العمل المنتج بمجموع أوقات التشغيل   ووقت العمل الكلي المتاح بمجموع أوقات التدفق وبذلك يتم حساب مستوى الاستخدام (%) كالآتي : 

يستهدف هذا المعيار تعظيم مستوى استخدام المورد .