MBA

Master of  Business Administration

ليس بالضرورة أن تكون حاصلاً على درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال لتلتحق بماجستير إدارة الأعمال، فحصولك على درجة البكالوريوس في أي تخصص يجعلك مؤهلا للالتحاق بماجستير إدارة الأعمال ، ولذلك نجد كثيرا من حاملي بكالوريوس الهندسة وعلوم الحاسب الآلي وحتى العلوم يلتحقون بهذا البرنامج خصوصا عندما يترقون في وظائفهم التي يغلب عليها الطابع الفني إلى وظائف إشرافية وإدارية تحتاج إلى المعرفة الإدارية.

ما هي؟……..MBA

ماجستير إدارة الأعمال يهدف إلى إعطاء الدارس القدرة فهم عام لأساسيات إدارة الأعمال فيما عدا الجانب الفنى. و تشتمل الدراسة عادة على دراسة مجموعة من المواد الأساسية واختيار بعض المواد الاختيارية.  المواد الأساسية تغطي الأدوات التي يحتاجها المدير في أي قطاع من قطاعات العمل، أما المواد الاختيارية فتُغطي تفاصيل خاصة بأحد قطاعات العمل (عمليات، تسويق، تخطيط استراتيجي، تموبل، موارد بشرية، صناعات صغيرة).

ماجستير إدارة الأعمال (MBA) طريق النجاح والتميز العلمي والوظيفي :

تعتبر شهادة ماجستير إدارة الأعمال (MBA) واحدةً من أرفع أشكال التأهيل الأكاديمي المرموق في جميع دول العالم بالإضافة إلى كونها تعتبر دليلاً متميزاً حول اهتمامك بتطوير معارفك العلمية الضرورية للنجاح الوظيفي والعلمي بناءً على امتلاكك درجة ماجستير إدارة أعمال (MBA) والذي يمثل تأهيلاً عملياً أكاديمياً راقياً يركز على المعارف الحديثة والخبرات العملية الضرورية وفق المعايير المعمول بها في الجامعات المتقدمة ، كمقدمة أساسية لكل شخص راغب بالنجاح والتفوق والإبداع في المنصب العملي والوظيفي الذي يشغله.

يدرس في برامج ماجستير إدارة أعمال بجميع اختصاصاتها الفرعية في العالم مئات الألوف من الطلاب الذين ينخرطون بمختلف أساليب التعليم العالي في الجامعات المختلفة ابتداء من التقليدي في الجامعات التقليدية وصولاً إلى التعليم المفتوح في جامعات التعليم عن بعد ومختلف أشكال التعليم الالكتروني.

أهمية ماجستير إدارة الأعمال:

ماجستير إدارة الأعمال يساعد على تنمية المهارات والمعرفة الإدارية للدارس بحيث أنه يمكنه أن يعمل كمدير أو كمحلل أو استشاري إداري أو مالي. فكثيرا ما نحتاج مهندسا ليدير مصنع وطبيبا ليدير مستشفى وأستاذا ليدير جامعة ومعلما ليدير مدرسة، ونجد انه من السهل أن نجد شخص خبير في مهنته ولكنه لا يعرف الكثير عن التسويق والنواحي المالية والنواحي التنظيمية وكيفية اتخاذ القرارات وكيفية التخطيط للمؤسسة أو للقطاع الذي يديره. ماجستير إدارة الأعمال يجعل هذا الشخص قادرا على الإدارة بالإضافة لقدرته -المسبقة-  على تفهم النواحي الفنية للمؤسسة التي يديرها. هذه الدراسة تمكن الدارس من تحليل أداء المؤسسات وتحديد نقاط الضعف واقتراح الحلول ولذلك فقد يعمل كمحلل أو استشاري إداري أو مالي. بالطبع يعمل بعض الخريجين كمديرين ماليين أو مديري تسويق أو مديري إنتاج أو مشتريات وهكذا.

ميزات خاصة ببرنامج ماجستير إدارة أعمال (MBA)  :

يتمتع نظام برنامج ماجستير إدارة الأعمال (MBA) بسمعة عالمية استثنائية ومميزات خاصة تتمثل فيما يلي:

• يمكن للطالب التقدم لدراسة ماجستير إدارة أعمال (MBA ) في حال حصوله على شهادة الدبلوم ( أو ما يعادل السنة الجامعية الثانية أو شهادة معهد متوسط) مع حصوله على شهادة خبرة تثبت عمله في حقل إداري لمدة لا تقل عن ثلاثة سنوات، دون اشتراط حصوله على درجة البكالوريوس سابقاً قبل الانخراط في برنامج ماجستير إدارة الأعمال (MBA) وذلك وفق نظام التعليم العالي في المملكة المتحدة
• تتمتع مناهج برنامج ماجستير إدارة أعمال (MBA) وفي جميع الاختصاصات الفرعية التي تضمها بالبساطة والوضوح في تقديم المادة العلمية المكثفة الخالية من الحشو غير الموظف والذي يؤدي فقط إلى إرهاق الدارس واستنزاف وقته الثمين، وبدلاً من ذلك يتم التركيز على تفعيل العقل الإستنتاجي والمبدع القادر على تحليل الحالات العملية واستنباط الحلول الملائمة والناجحة لتلك الحالات العملية ما يؤسس لثقة عالية بالنفس علمياً وعملياً لدى جميع خرجي برامج ماجستير إدارة أعمال (MBA)

اختيار برنامج ماجستير إدارة أعمال (MBA)

أ- عدد المواد التي يمكن الاختيار منها: كلما زاد عدد المواد كلما كانت لديك فرصة اختيار المواد التي تخدم أهدافك.

ب- سُمعة الجامعة: كلما كانت سُمعة الجامعة جيدة كلما ساعدك ذلك في البحث عن عمل بعد انتهاء الدراسة.

ت- عدد الدارسين واختلاف تخصصاتهم وخلفياتهم: كلما كانت تخصصات الدارسين وخلفياتهم مختلفة كلما أثرى ذلك عمليات النقاش داخل قاعة المحاضرات وساعد على تبادل الخبرات في المشاريع الدراسية. لذلك فإن حضور برنامج به طلبة من دول مختلفة أفضل من برنامج يحضره دارسين من بلد واحد وكذلك الحال بالنسبة للتخصصات.

ث- المستوى الأكاديمي والخبرات العملية للمحاضرين: بعض البرامج يحاضر بها أساتذة ذوو مستوى علمي رفيع وخبرات عملية مع شركات متميزة وهذا يساعد الدارس على الاستفادة منهم.

ج- التخصصات التي تهتم بها الجامعة: بعض الجامعات تهتم بتخصص عن باقي التخصصات فتجد جامعة متميزة في التسويق وأخرى متميزة في إدارة العمليات. يفضل أن تختار الجامعة التي تهتم بالتخصص الذي تريد أنت أن تدرسه.

ح- أسلوب الدراسة من حيث الاعتماد على المحاضرات التلقينية أو دراسة حالات أو القيام بمشاريع دراسية: كلما زاد الاعتماد على دراسة حالات ومناقشتها في المحاضرات وعلى المشاريع الدراسية كلما استفاد الدارس.

خ- التركيز على النواحي العلمية أو النظرية: كلما كان التركيز على النواحي التطبيقية كلما كان ذلك أفضل للدارس. فالدارس هنا لن يستفيد من معرفة الإثباتات الرياضية ومن حفظ تعريفات وتواريخ ولكنه يحتاج أن يعرف كيف يستخدم الأدوات الإدارية ونقاط القوة والضعف لكل أداة والظروف المناسبة لتطبيقها.

من مؤشرات الجامعات الفاشلة المقدمة لهذه النوعية من البرامج أو البرامج التي تُثير الشبهة :

- المصاريف قليلة نسبيا أي بالنسبة للجامعات في الخارج. أي جامعة محترمة لن تعطيك ماجستير مقابل عشرة أو عشرين ألف جنيه لأن هذا يمثل 2000 أو 4000 دولار وهو تكلفة دراسة مادة واحدة فقط من مواد الماجستير. الجامعات الجيدة عادة ما تطلب مصاريف تقترب من تلك التي تطلبها إن درست في بلدها الأصلي، وإن قدمت تخفيضا فلن يكون التخفيض كبيرا.

- متطلبات الدراسة أي المواد الدراسية أقل من المعتاد. يمكن مقارنة المواد الدراسية بنظيرتها في أي جامعة معروفة

- متطلبات الالتحاق أقل بكثير من الجامعات المعروفة.

- موقع الجامعة على الشبكة فقير بالنسبة لمواقع جامعات معروفة.

- أن تكون جامعة أجنبية وتُركز تحديدا على العرب. هناك جامعات محترمة لها أفرع في دول كثيرة منها دول الخليج- هذا أمرٌ مختلف. ولكن أن تجد الموقع باللغة العربية وكلامه عن العرب كثيرا فهذا مثيرٌ للشبهة.

- ألا تجد في موقع الجامعة ذكر لأسماء الأساتذة وتخصصاتهم.

- أن تجد على الشبكة الدولية ما يسيء إلى الجامعة.

في النهاية ادرس الخيارات الأخرى مثل الدراسة في جامعة محلية أو جامعة أجنبية لها برنامج محلي. لاحظ أن الدراسة بالمراسلة لا تُتيح لك حضور محاضرات والتفاعل مع الطلبة والأساتذة بشكل كامل وهذا أمر مهم في دراسة الإدارة.

دراسة ماجستير إدارة الأعمال (MBA) :

شهادة ماجستير إدارة أعمال (MBA)  هي شهادة تهدف إلى إعطاء الدارس القدرة فهم عام لأساسيات إدارة الأعمال فيما عدا الجانب الفنى. و تشتمل الدراسة عادة على دراسة مجموعة من المواد الأساسية واختيار بعض المواد الاختيارية. المواد الأساسية تغطي الأدوات التي يحتاجها المدير في أي قطاع من قطاعات العمل، أما المواد الاختيارية فتُغطي تفاصيل خاصة بأحد قطاعات العمل (عمليات، تسويق، تخطيط استراتيجي، تمويل، موارد بشرية، صناعات صغيرة). المواد الأساسية في معظم الأحيان تغطي الآتي:

الإحصاء وتطبيقاتها في الإدارة Statistics:  يحتاج إي مدير لجمع  الأرقام والمعلومات والتعامل معها وتحليلها وعرض النتائج على آخرين. تعتبر الإحصاء أحد الوسائل الأساسية لتجميع المعلومات وتحليلها. هذا العلم يتعرض لأمور مثل نوع المعلومات، كيفية الحصول عليها، طرق تحليل المعلومات المختلفة، كيفية عرض النتائج، كيفية معرفة العوامل المؤثرة في متغير معين.

مبادئ التسويق Marketing: كيفية التفكير في تطوير المنتج أو استحداث منتج جديد، كيفية تحديد سعر المنتج، كيفية تحديد وسائل توزيع المنتج واستخدام وسائط من عدمه، كيفية الدعاية للمنتج.

مبادئ المحاسبة Accounting: مبادئ تسجيل دفاتر المحاسبة لكافة الأنشطة، كيفية إعداد القوائم المالية، تفهم تأثير قرارات معينة على القوائم المالية.

مبادئ التمويل وتقييم الشركات Finance: كيفية تحديد قيمة شركة ما أو قيمة أسهمها، استخدام النسب المالية، طرق تمويل الشركات، العلاقة بين إدارة الشركة والمستثمرين.

مبادئ تنظيم الشركات Organization Theory: كيفية تحديد الهيكل التنظيمي المناسب، عيوب ومميزات الهياكل التنظيمية المختلفة، المركزية واللامركزية، تحفيز العاملين، القيادة، تقييم أداء الشركة.

مبادئ الموارد البشرية Human Resources: كيفية اختيار موظفين جدد، كيفية تقييم الموظفين، تحديد الاحتياجات التدريبية وتلبيتها، التعامل مع خلافات الموظفين، مع استعراض الأمور القانونية ذات العلاقة بكل موضوع.

مبادئ إدارة العمليات Operations Management: كيفية تحديد تخطيط المعدات في المصنع، إدارة عمليات الشراء، إدارة المخزون، تخطيط المشروعات، الأهداف العامة للعمليات وتحديدها. العمليات هي جميع العمليات التي تحول أو تساعد على تحويل الماد الأولية إلى منتج أو خدمة- بأسلوب آخر هي كل ما سوى التسويق والموارد البشرية والتمويل.

التخطيط الاستراتيجي Strategic Planning: كيفية أعداد خطة إستراتيجية للمؤسسة في الخمس سنوات القادمة وكيفية تحويلها إلى خطط سنوية، إعداد دراسات الجدوى.

علم الإدارة أو بحوث العمليات Management Science: طرق حسابية للوصول إلى الحل الأمثل أو القرار الأمثل في أي مجال مثل القرارات الاستثمارية، تحديد حجم الإنتاج من كل منتج، الطريقة المثلى لإدارة مراكز توزيع متعددة.

المسئولية الاجتماعية للشركات Corporate Social Responsibility: أخلاقيات الإدارة، مسئولية المؤسسة تجاه المجتمع، بعض الأمور القانونية.

أما المواد الاختيارية فتتناول أحد الموضوعات الأساسية بشكل مفصل أو متقدم.

الوحدات الدراسية الأساسية في برنامج الماجستير في إدارة الأعمال(MBA):

• مفاهيم و مدارس إدارة الأعمال.
• مدخل إلى مفهوم الإدارة الناجحة .
• أصول التوظيف وإدارة الموارد البشرية .
• استراتيجيات تقييم إنجاز الموارد البشرية .
• مناهج إدارة الوقت والأزمات .
• مدخل إلى مفهوم التسويق والترويج الناجح .
• أصول إجراءات أبحاث التسويق .
• الإعلان الناجح .
• مهارات التسويق المتقدمة .
• إدارة عمليات البيع والشراء .
• مهارات ومناهج التفاوض وإدارة المنازعات .
• دراسات معمقة في فن التفاوض الإداري .
• مهارات التخطيط الإداري والإستراتيجي .
• مبادئ إدارة الموارد المالية و رأس المال .
• أساليب ومناهج تنمية الموارد البشرية .
• علم النفس والتنمية الإدارية .

ما هي شروط التقديم ومدة الدراسة؟

مدة الدراسة تكون في أغلب الأحيان عامين دراسيين للدارسين المتفرغين وبعض الجامعات لديها برنامج مدته عام واحد. شروط التقديم تختلف من جامعة لأخرى ولكنها غالبا ما تشمل الحصول على شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها ولا يشترط أي تخصص، وخبرة عمل لمدة عامين أو أكثر، وقد يطلب اختباري : TOEFL , GMAT

وكذلك يُطلب تقديم مقالة أو مقالات توضح الهدف من الدراسة والخطط المستقبلية، وتقديم خطابات توصية من أساتذة سابقين ومديرين في العمل بالإضافة إلى تقديم طلب التحاق 

ماذا عن الدراسة بالمراسلة؟

ليست كل الجامعات الأجنبية جيدة فهناك جامعات عظيمة وجيدة ومتوسطة وسيئة وجامعات تقوم بشبه بيع الشهادات. احرص على ألا تلتحق بأي جامعة سيئة أو ضليعة في بيع الشهادات. عليك ألا تلتحق ببرنامج دون أن تعرف معلومات كثيرة عن الجامعة الأجنبية. ابحث عن موقع الجامعة على الشبكة الدولية وادرسه جيدا وحال سؤال أي طلبة محليين التحقوا بهذه الجامعة وإن لم تجد فحاول سؤال أي طلبة في أي بلد انتسبوا لهذه الجامعة. ابحث عن أي معلومات في أي موقع عن هذه الجامعة واستنتج منها مستوى الجامعة وجديتها. حاول البحث عن تقييم الجامعة في بلدها.

 ماذا عن البرامج المشتركة بين جامعات محلية وأخرى أجنبية؟

هناك برامج مشتركة جيدة وأخرى غير ذلك. عليك أن تتعرف على الجامعة الأجنبية كما ذكرتُ في الفقرة السابقة. عليك كذلك أن تعرف تحديدا معنى “برنامج مشترك”. هل سيشارك أساتذة من الجامعة الأجنبية؟ كم عددهم؟ هل المواد الدراسية هي نفسها التي تدرس في الجامعة الأجنبية؟ هل ستصدر الشهادة من الجامعتين أم من الجامعة الأجنبية أم من الجامعة المحلية فقط؟ هل سيكون بإمكانك الاستفادة من المصادر الإلكترونية للجامعة الأجنبية؟ ومن المفيد جدا أن تسأل طلبة ملتحقين أو التحقوا من قبل بنفس البرنامج.

البرامج المشتركة تكون تكلفتها عادة أعلى من تكلفة نفس الدراسة في برنامج محلي بدون مشاركة جامعة أجنبية. لذلك لابد أن تتأكد أن الأمر يستحق التكلفة الزائدة.

ماذا عن الدراسة بالجامعات المحلية؟

هناك جامعات عربية كثيرة لديها برامج MBA. من السهل أن تختار بين البرامج المحلية لسهولة معرفة مستوى الجامعات وإمكانية سؤال طلبة حاليين أو سابقين بنفس البرنامج. قارن بين البرامج المختلفة واختر ما يناسبك وحاول تعظيم استفادتك من البرنامج.

ماذا عن الدراسة بالخارج؟

يمكنك أن تدرس بالخارج في جامعة جيدة وهذا أمر مفيد ولكنه قد يكون مكلفا جدا إلا إن تيسَّر لك الحصول على منحة دراسية.

شهادة ماجستير إدارة الأعمال و سوق الأعمال في بريطانيا والعالم :

تدل الإحصائيات البريطانية والعالمية على أن شهادة ماجستير إدارة أعمال (MBA) هي الشهادة العلمية الأكثر طلباً في أسواق الأعمال في عموم بريطانيا وغالبية دول العالم، وخاصة في مجال إدارة الشركات الكبرى ومشاريع الأعمال بمختلف أشكالها الإنتاجية والخدمية. بالإضافة إلى انخراط عدد كبير من خريجي برامج ماجستير إدارة أعمال (MBA) من بريطانيا في أسواق المال والأعمال العالمية والتي أصبحت من أهم الحقول العملية التي تمتص القوى العاملة المؤهلة وفق أرقى المعايير الدولية للعمل بها ، حيث تعتبر شهادة ماجستير إدارة أعمال (MBA) أحد أكثر الشهادات العلمية التي شغل حاملوها أفضل المواقع في أسواق المال والأعمال في بريطانيا وباقي دول العالم.

ماجستير إدارة أعمال (MBA) وطريق النجاح :

يستطيع الطالب الدراسة للحصول على الماجستير في إدارة الأعمال ( MBA ) والحصول عليه بعد إتمامه للساعات الدراسية المطلوبة في شهادة الماجستير في إدارة الأعمال( MBA ) , وفي حال رغبة الطالب تعزيز معارفه بالحصول على اختصاص فرعي (Subspecialty) في درجة الماجستير في إدارة الأعمال ( MBA) فهو يستطيع دراسة ساعات دراسة إضافية تمثل دراسة بحثية معمقة في أحد الاختصاصات الفرعية التالية بحيث يصبح المتخرج حاصلاً على درجة الماجستير في إدارة الأعمال ( MBA ) ومتخصصاً باختصاص فرعي بالشكل التالي :

• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة نظم صحية .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة عامة وتنفيذية .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة موارد بشرية.
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة المبيعات ورعاية الزبائن .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص تخطيط إداري واستراتيجي .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص علاقات عامة ودولية .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة أعمال السياحة والسفر .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص تسويق وإعلان وتجارة الكترونية .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة موارد مالية ومحاسبة .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص تكنولوجيا الأعمال وإدارة المعلومات .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة منازعات و فن التفاوض .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة فنادق ومشاريع سياحية .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إنتاج فني وتلفزيوني .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة أنظمة الجودة .
• ماجستير إدارة أعمال (MBA) تخصص إدارة وتنظيم المعارض .

(الجامعات):

أفضل الجامعات بالعالم في تقديم MBA:

www.wharton.upenn.edu

www.london.edu

www.gsb.columbia.edu

www.gsb.stanford.edu

www.hbs.edu

www.insead.fr

- أفضل 5 جامعات أمريكية تقدم التجارة الالكترونية:

1- University of Pennsylvania (Wharton)

 420 Jon M. Huntsman Hall, 3730 Walnut Street Philadelphia, PA 19104

(215) 898-6183

Admissions Email: mba.admissions@wharton.upenn.edu

Web site: http://mba.wharton.upenn.edu

Electronic application: https://app.applyyourself.com/?id=UPENN-GSB

- University of Chicago 2

 5807 S. Woodlawn Avenue Chicago, IL 60637

(773) 702-7369

Admissions Email: admissions@ChicagoGSB.edu

Web site: http://ChicagoGSB.edu

Electronic application: http://chicagogsb.edu/apply/index.aspx

- Northwestern University (Kellogg)3

 2001 Sheridan Road Evanston, IL 60208-2001

(847) 491-3308

Admissions Email: mbaadmissions@kellogg.northwestern.edu

Web site: http://www.kellogg.northwestern.edu

Electronic application: http://www.kellogg.northwestern.edu/prospective...

- Duke University (Fuqua) 4

 Box 90104 Durham, NC 27708-0104

(919) 660-7705

Admissions Email: admissions-info@fuqua.duke.edu

Web site: http://www.fuqua.duke.edu

Electronic application: http://www.fuqua.duke.edu/mba/daytime/apply/

- Columbia University   5

 3022 Broadway, 216 Uris Hall New York, NY 10027

(212) 854-1961

Admissions Email: apply@gsb.columbia.edu

Web site: http://www.gsb.columbia.edu

Electronic application: : http://www0.gsb.columbia.edu/apply/

- أفضل 5 جامعات أمريكية تقدم ماجستير إدارة الأعمال (دراسة جزئية):

1- New York University (Stern)

 44 W. Fourth Street New York, NY 10012-1126

(212) 998-0600

Admissions Email: sternmba@stern.nyu.edu

Web site: http://www.stern.nyu.edu

Electronic application: http://www.stern.nyu.edu/mba/admissions/

- University of Chicago 2

 5807 S. Woodlawn Avenue Chicago, IL 60637

(773) 702-7369

Admissions Email: admissions@ChicagoGSB.edu

Web site: http://ChicagoGSB.edu

Electronic application: http://chicagogsb.edu/apply/index.aspx

- Northwestern University (Kellogg)3

 2001 Sheridan Road Evanston, IL 60208-2001

(847) 491-3308

Admissions Email: mbaadmissions@kellogg.northwestern.edu

Web site: http://www.kellogg.northwestern.edu

Electronic application: http://www.kellogg.northwestern.edu/prospective...

- University of California --Los Angeles (Anderson) 4

 110 Westwood Plaza, Box 951481 Los Angeles, CA 90095-1481

(310) 825-6944

Admissions Email: mba.admissions@anderson.ucla.edu

Web site: http://www.anderson.ucla.edu

Electronic application: http://www.anderson.ucla.edu/programs/mba/downl...

- Georgia State University  (Robinson) 5

Work PO Box 3988 Atlanta, GA 30302-3988

Work(404) 413-7140

Admissions Email: mastersadmissions@gsu.edu

Web site: http://robinson.gsu.edu/index_flash.html

Electronic application: : http://robinson.gsu.edu/apply

أفضل 5 جامعات بريطانية تقدم ماجستير إدارة الأعمال :

                          1 -  LSE :  www.lse.ac.uk/     

2 -   Oxford:    www.ox.ac.uk

3 - Manchester:  www.manchester.ac.uk

4  - Warwick   :    www2.warwick.ac.uk

5 - Cranfield:   www.cranfield.ac.uk

- أفضل 5 جامعات كندية تقدم ماجستير إدارة الأعمال :

- أفضل 5 جامعات استرالية تقدم ماجستير إدارة الأعمال :

:  Australian Graduate School of Management    www.agsm.edu.au

2 :   Melbourne Business School  www.mbs.edu

3 :  Macquarie Graduate School of Management   www.mgsm.edu.au

4 :  Brisbane Graduate School of Business  www.bgsb.qut.edu.au

5 : University of Queensland  www.uq.edu.au