أكد قسم الشؤون الخدمية في العتبة العباسية المقدسة، أنّ ملاكاته تعمل على مدار الساعة لتقديم الخدمة لزائري الأربعين. وقال مسؤول وحدة السقاية التابعة للقسم السيد نعيم عبود إنّ "الوحدة تعمل على تجهيز حافظات الماء (ترامس) البالغ عددها أكثر من (200) حافظة بالماء (RO) والثلج على مدار 24 ساعة والمنتشرة في أماكن عدّة، منها الصحن الشريف وشارع أبي الفضل العباس (عليه السلام) وشارع العلقمي وشارع الحوراء والتأميم"، لافتًا إلى أنّ "عملية التجهيز تتم عبر آليات متخصّصة". وأضاف أنّ "ملاكات الوحدة تجهز المواكب والحسينيات القريبة من العتبة المقدسة بالماء والثلج، إذ وفرت كميات كبيرة من صناديق الماء التي تخزن في عدد من الساحات المخصّصة لهذا الغرض، حيث يوزع منها على المواكب بواسطة آليات صغيرة الحجم لضمان عدم مضايقة زائري الأربعين".
وتابع عبود أنّ "تجهيز الثلج يتم عبر معامل الثلج البلوري التابعة للقسم، التي يُجهز منها نحو (300) كيس ثلج في الساعة الواحدة، إذ تعمل على مدار اليوم لخدمة زائري أربعين الإمام الحسين (عليه السلام)".