Project Risk Management

عند الحديث عن المتطلبات الواجب توفرها في مدير المشروع الناجح نقول إن من أهمها:

1- القدرة على امتلاك الموارد Resource Acquisition .

2- امتلاك المهارات الفنية Technical Skills .

3- امتلاك المعرفة Knowledge .

4- امتلاك مهارات التفاوض  .  Negotiation Skills

بالإضافة إلى مهارات أخرى، وكل ذلك حتى يكون مدير المشروع قادرا على إدارة المشروع في جميع مراحلة بطريقة كفؤة وفاعلة و النجاح في الوصول إلى أهداف المشروع، ولكن وبالرغم من ذلك وحتى لو امتلك مدير المشروع معظم هذه المتطلبات واستطاع توفير الموارد التي يحتاجها المشروع، إلا أنه من الصعب أن يقوم مدير المشروع وفريقه في إنهاء المشروع في التاريخ المطلوب بالضبط On Time وبالكلفة المحددة بالضبط At Cost وبالمواصفات المحددة بالضبط Within Specifications. ويشير تاريخ المشاريع وإدارتها إلى أنه لم يسجل أنّ هناك مشروع واحد قد حقق أهدافه الثلاثة في الوقت والكلفة والمواصفات بالضبط كما تم التخطيط لها وكما حددت في الجدول Schedule والموازنة التقديرية Budget والمواصفات Meredith and ) . Specification 2006 ,Mantel) . وفي دراسة قام بها (2001 ,Thomas et al ) أظهرت أن 30% من المشاريع توقفت وألغيت في منتصف الطريق، وأن أكثر من 50% من المشاريع قـد تجاوزت الكلفة الواردة في الموازنة التقديرية بنسبة %190 ، وأن أكثر من نصفها ايضا قد تجاوز الوقت المخطط له في الجدول بنسبة 220%.

ان عدم قدرة مدير المشروع وفريقه على إكمال المشروع في الوقت المطلوب وبالكلفة المقدرة و المواصفات المحددة مسبقا ، إنّما يعود لعدة أسباب ، من أهمها :

1- أن إعداد أدوات إدارة المشروع : خطة المشروع Project Plan وجدول المشروع Project Schedule وموازنة المشروع Project Budget يتم بالاعتماد على دراسات يستخدم فيها التنبؤ لتقدير الاحتمالات المستقبلية ، وهذا يعني أنه يتم التعامل مع حالة من عدم التأكد Uncertainty تجعل من التقدير الدقيق أمراً فيه صعوبة.

2- أن التنفيذ الجيد الذي يقربنا من تحقيق أهداف المشروع (كما تم التخطيط لها مسبقا) إنما يحتاج إلى امتلاك معرفة فنية وخبرات ومهارات في استخدام أدوات الرقابة على المشروع والبرمجيات الخاصة بذلك بالإضافة إلى أمور أخرى. وغياب واحدة من هذه المعارف والمهارات سيؤثر على قدرة مدير المشروع وفريقه في الوصول إلى أهداف المشروع كما خطط لها بالضبط.

3- أن تنفيذ المشروع وإيصاله إلى أهدافه لا يعتمد فقط على مدير المشروع وفريقه وإنما يعتمد على جهات أخرى عديدة مثل الموردين Suppliers ، مقاولي الباطن Subcontractors الجوانب القانونية Legal Issues سياسة الشركة الأم Mother Company Policy رغبات الزبون Customer Preferences وأمور أخرى، وكل هذه الأمور ستؤدي إلى التقاطع والتداخل إثنـاء التنفيذ وستؤثر بالتأكيد على قدرة مدير المشروع في تحقيق أهداف المشروع كما خطط لها.

4- أن هناك ظروفاً بيئيةً بعضها خارج عن إرادة مدير المشروع ، قد تؤثر على قدرة مدير المشروع في إيصال المشروع لأهدافه مثل: القوانين الحكومية، المناخ، الكوارث الطبيعية ، الإضرابات العمالية ، التضخم وارتفاع أسعار المواد ، تغيير أسعار الفائدة، نقص الخبرات ...الخ

استنادا إلى ما تقدم فإن على إدارات الشركات التي تعمل في المشاريع أن تولي اهتماما كبيرا بالمخاطر التي تواجه مشاريعها، وأن تقوم بإعداد فريق من الخبراء لدراسة هذه المخاطر، وقد دأبت بعض الشركات في الآونة الأخيرة على تشكيل إدارة مستقلة تسمى إدارة المخاطر Risk Management وذلك من أجل القيام بالتخطيط والتقييم للمخاطر التي يحتمل أن يواجهها المشروع وطرق معالجتها ومراقبة تنفيذ هذه المعالجات.

2-9 تعريف المخاطر Risk Definition

هي مقياس لاحتمالية Probability وتبعات Consequences عدم الوصول إلى أهداف المشروع كما تم تحديدها والتخطيط لها مسبقا. وكما تم الإشارة سابقا فإن المخاطر تكمن في حالة عدم التأكد البيئي لأنّ الخطر يتشكل في نقص المعرفـة عـن الأحداث المستقبلية. وعليه فإنّ هناك مكونين رئيسيين للخطر، المكون الأول: احتمال حدوث

الخطر Probability of Occurrence والمكون الثاني أثر هذا الخطر المحتمل على النتائج Impact on Results

 Risk = f (Probability, Impact) ……….. 9-1