مراحل واجراءات التدريب:

استناداً الى المبادئ الرئيسية للتدريب الفعال نعرض الان المراحل والاجراءات التي تمر بها عملية التدريب والتي يمكن تجميعها في المراحل الاساسية الآتية :

المرحلة الاولى : جمع وتحليل المعلومات .

المرحلة الثانية : تحديد الاحتياجات التدريبية .

المرحلة الثالثة : تصميم البرامج التدريبية .

المرحلة الرابعة : تنفيذ البرامج التدريبية .

المرحلة الخامسة : تقييم برامج التدريب والمتدربين.

وتجدر الاشارة الى الحقائق الاتية ضماناً للأداء الامثل للعمل التدريبي :

* تتكون كل مرحلة من اجراءات تفصيلية .

* يقوم على تنفيذ كل مرحلة خبراء متخصصون .

* تستخدم في تنفيذ كل مرحلة موارد وامكانيات .

* تمثل حصيلة كل مرحلة نقطة الانطلاق للمرحلة التالية لها .

* وسوف نتناول كل مرحلة واجراءاتها بالشرح مع توضيح النماذج والادوات المستخدمة في كل حالة.

اولاً - جمع وتحليل المعلومات : 

تتعلق هذه المرحلة بتوفير البيانات عن مختلف عناصر النظام التدريبي ، وكذا بيانات عن كافة المتغيرات المتصلة بعملية التدريب سواء من داخل المنشأة او من خارجها . وجدير بالذكر ان مرحلة جمع وتحليل المعلومات لا يجب ان تؤخذ بشكل متقطع او غير منتظم حين الحاجة الى اتخاذ اجراء تدريبي ما، ولكنها ينبغي ان تكون جزءاً متكاملاً من نظام اشمل للمعلومات الادارية يوفر للإدارة كافة البيانات والمعلومات  عن مختلف اوجه النشاط بطريقة منتظمة وفي توقيت مناسب يسمح بالاعتماد عليها في السياسات والتخطيط واتخاذ القرارات . كذلك يمكن النظر الى رسم نظام المعلومات التدريبية بمثابة جزء متكامل من نظام معلومات الافراد. وتتضمن عملية جمع وتحليل المعلومات من اجل تخطيط التدريب العناصر الاتية :  

- معلومات عن التنظيم الاداري للمنشأة .

- معلومات عن الاهداف والسياسات.
- معلومات عن تطور النشاط .

- معلومات عن اسلوب ممارسة الوظائف الادارية .

- معلومات عن الامكانيات المادية.

- معلومات عن النظم والاجراءات.

- معلومات عن الافراد العاملين.

- معلومات عن الظروف المحيطة.

المعلومات كمؤشرات للتدريب:

اوضحنا ان جمع المعلومات من اجل تخطيط التدريب انما هو مرحلة من مراحل متعددة نستهدف تصميم العمل التدريبي بحيث يأتي محققاً للغاية منه مفيداً لكل من المنشأة والعاملين بها ،وبالتالي ينعكس في شكل خدمات افضل . لذلك فإن جمع المعلومات ليس غاية في حد ذاته ، وانما هو خطوة تليها عملية تحليل واستنتاج ترمي الى استخلاص مؤشرات تكون هي الاساس في توجيه وتخطيط الجهود التدريبية . وفي الجزء التالي من هذا الفصل نعطي نماذج لاهم المؤشرات التدريبية التي يمكن الكشف عنها بتحليل المعلومات السابق ذكرها :