اهداف إدارة الازمات

1- توفير القدرة العلمية على استقراء التهديد والتنبؤ بالأخطاء والاستغلال الأمثل للموارد والإمكانات المتاحة للحد من تأثيرها الضار.

2- تحديد دور الأجهزة المعنية بتنظيم وإدارة الأزمة وقت الأمان ووقت الأزمة والعمل على عدم تكرارها (1).

3- توفير الإمكانيات المادية للاستعداد والمواجهة وسرعة إعادة التعمير بأقل كلفة.

4- الاستعداد لمواجهة الأزمة عن طريق التنبؤ بالمشكلات وتمكين الإدارة من السيطرة على الموقف والمحافظة على ثقة جميع الأطراف المعنية.

5- التعامل الفوري مع الإحداث لوقف تصاعدها وتحجيمها عن طريق تحليل الموقف ورسم السيناريوهات وتحليل نقاط القوة والضعف، وفرص التهديدات الناتجة عن كل حدث، والاستعداد المستمر للتعامل معها.

6- بناء وتنمية شبكة الاتصالات الفعالة التي تؤمن سرعة المعلومات (2).

7- استقراء المستقبل بالقدر الذي يحقق الإدراك التام بطبيعة الأزمة.

8- القدرة على تحديد الأسبقيات (Precedents) وتوجيه الاتهام.

9- تنمية العلاقات التبادلية والتكاملية وتنسيق الجهود

10- التعرف الى قدرات المنظمة في إثناء الأزمات السيطرة على إحداثها(3).

11- نشر الحقائق الازمة كافة لخلق مناخ تنظيمي للتعامل مع الأزمة.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1- حسن عماد مكاوي، عادل عبد الغفار، الإعلام والمجتمع في عالم متغير، مصدر سبق ذكره، ص65.

2- حسن البزاز إدارة الأزمة بين نقطتي الغليان والتحول، بيروت، المؤسسة الجامعية للدراسات والتوزيع، 2001، ص104-105.

3- ميسون حياوي وهاب الشمري، أطروحة دكتوراه ، مصدر سبق ذكره، ص55