3 ـ اتساع الخدمات المصرفية الالكترونية 

أثرت الثورة العلمية والتكنولوجية في مختلف مجالات الحياة المختلفة لاسيما في المجال الاقتصادي وعلى وجه الخصوص استخدام التكنولوجيا في تطوير وتوسيع الخدمات التي تقدمها المصارف، وهذا بالتأكيد يؤدي الى زيادة كفاءة وفاعلية العمل المصرفية، كما يتميز القطاع المصرفي ، بسرعة تبنيه للتطورات التكنولوجية  المتلاحقة مما أدى إلى استحداث الكثير من الخدمات الجديدة ، فقد ارتبطت فروع المصرف المختلفة مع بعضها البعض من خلال شبكات الحاسوب منذ أكثر من عقدين مما ساعد العملاء على الاستفادة من خدمات المصرف بغض النظر عن الفرع الذي يتعاملون معه كما ان استخدام الصراف الآلي مكن العملاء من الاستفادة من الخدمات المصرفية على مدار الساعة ، وكذلك زاد استخدام البطاقة الائتمانية من خلال اجهزة الصرف الآلي المختلفة من المرونة المتاحة لعملاء المصارف، أن التطور التكنولوجي الحديث في مجال الاتصالات واجهزة البرامجيات ساعد المصارف على إعادة هندسة عملياتها الإدارية وتنويع خدماتها المصرفية⁽⁷⁾.

وقد أظهرت احدى الدراسات ان معدل تكلفة الخدمة المصرفية من المصارف التقليدية يبلغ دولاراً أمريكياً تقريباً في حين ان معدل تكلفة تقديم الخدمة ذاتها باستخدام الصراف الآلي والأجهزة المشابهة حوالي 25 سنتاً ، بينما لا يتجاوز معدل كلفة تقديمها باستخدام الأنترنت السنت الواحد⁽⁸⁾.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

(7) عامر عبد الرحمن الشيخ، الاستخدامات الالكترونية في القطاع المصرفي، مجلة الدراسات المالية والمصرفية، المجلد 19، العدد 2 يونيو 2002، ص 4.

(8) نادر الفرد قاحوش، العمل المصرفي عبر الانترنت، ط1، الدار العربية للعلوم، عمان، 2001، ص 35.