أسس التنظيم الداخلي في العلاقات العامة

يؤثر الهيكل التنظيمي للمؤسسة المعنية بوظيفة العلاقات العامة على الأساس الواجب أتباعها عند التنظيم الداخلي لهذه الوظيفة. ذلك أن وضع العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي يمثل في رأينا نقطة البداية للسير بإجراءات التنظيم الداخلي لها.

بشكل عام، هناك مجموعة من الاعتبارات التي تجب النظر إليها عند التنظيم وكما يلي:

1. تحديد أوجه النشاط المناط بهذه الوظيفة.

2. تحديد واضح لمجالات النشاط المسموح به لهذه الوظيفة.

3. تعريف المهام والسلطات الممكن منحها للرئيس المباشر لهذه الوظيفة وللمشرفين والعاملين فيها.

4. تحديد واضح للجان ومهامها والمشرفين عليها مع بيان كيفيات عمل هذه اللجان.

5. محاولة وضع تصميم واقعي لتنظيم هذه الوظيفة يوضح المهام والسلطات والمنفذين لها مع بيان واضح لمهام هذه الوظيفة في ظل التوجه التسويقي للمؤسسات المعاصرة.

وتجدر الإشارة هنا، بأن الأسلوب الأكثر واقعية والتي يتفق مع الواقع الميداني المعاشر للمؤسسات المعاصرة، هو إنشاء إدارة مستقلة للعلاقات العامة وبدمغة تسويقية اجتماعية إنسانية واضحة، وهذا التوجه يقتضي أن يغلب على أداء ومهام ووظائف هذه الإدارة تطبيق المفاهيم الحديثة في التسويق الاجتماعي بأبعادها الإنسانية والعلمية والبيئية.