مقاربة العلاقات العامة الرقمية  

أهم الأشياء أولا:

العثور على المنابر الإعلامية

أول شيء نبدأ به في أي حملة علاقات عامة هو إيجاد المكان المناسب لنشر محتوانا، من المفيد أن تكون لديك قائمة تضم حوالي 20 ناشرة / موقعة مدونة ترغب أن يعرض محتواك فيها.

للعثور على مثل هذه المواقع، يمكنك استخدم العديد من الأدوات:

Gorkana *: هذه أداة مشهورة للبحث عن معلومات الاتصالات، إنها قاعدة بيانات تضم الكثير من معلومات الاتصال الموثوقة، وبموافقة أصحابها، لذلك لن ينزعجوا من تلقي بريدك الإلكتروني، ابحث ببساطة عن المجال الذي تستهدفه وستظهر لك قائمة من المواقع مرفقة بمعلومات الاتصال المتعلقة به، كما تشير إلى مواضيع المقالات التي تهمهم ويرغبون في استضافتها، حتى تتمكن من إعداد محتوى يناسبهم.

Follower wonk *: أداة عظيمة لإيجاد معلومات الاتصال على Twitter ، وهي تسمح لك بالبحث عن الكلمات الرئيسية التي يتم تضمينها في البيانات الشخصية على Twitter وهذا يمكن أن يكون مفيدة لمعرفة الأشياء التي يحبها الأشخاص الذين تبحث عنهم أو التي لا يحبونها.

* Majestic SEO: أدخل عناوين مواقع منافسيك في شريط البحث، ثم انقر على الروابط الخلفية لتعرف الجهات التي وضعت روابط لهم، من الواضح إذن أن تلك الجهات لا تعارض وضع روابط لهذا النوع من المواقع، لذلك اعرض عليهم محتواك.

* Freshweb Explorer : أداة قوية ومهمة، أبحث عن اسم العميل أو عنوانه على الشبكة وسيعرض لك كل المواضع التي كروا فيها على الشبكة في آخر 7 أو 28 يوما، إن ذكرك أحدهم دون وضع رابط لموقعك، يمكنك أن تطلب منهم وضع رابط، وبعد النجاح في الاتصال بهم، يمكنك بعد ذلك أن تعرض عليهم المزيد من المحتوى الذي لديك.

* Journo Request أسهل طريقة لإظهار محتواك، يصنف هذا الهاشتاغ طلبات الصحفيين الراغبين في الحصول على المساعدة من العامة، أرسل بريدة إلكترونية مفيدا للإجابة عن طلبات أحدهم وسيمنحك ذلك علاقة فورية مع ذلك الصحفي.

تعيين الصحفيين

المحتوى أصبح جاهز، بقي الآن أن نحدد الأشخاص الذين نحتاج الحصول على معلومات الاتصال بهم، هذا يتطلب بعض البحث، وقد يستغرق وقتا طويلا، ولكنه سيعود بالفائدة عليك.

الحس المشترك

بمجرد الانتهاء من وضع قائمة مختصرة، قم بإلقاء نظرة أخيرة عليها واطرح بعضا من الأسئلة البديهية.

* هل هذا المحتوى يتماشى مع منشوراتهم السابقة؟

* هل ستكون فيه أي إساءة لهم؟

* هل ستشعرهم بالملل؟

إذا نجح محتواك في تجاوز هذا الاختبار، إذن فقد حان الوقت للاتصال بهم!

البريد الإلكتروني الأول

الانطباعات الأولى دائما مهمة، من المتعارف عليه أن المكالمات الهاتفية المباشرة والباردة تتسبب في أحيان كثيرة بإفساد العلاقات، لذلك نحن نفضل البدء بإرسال بريد إلكتروني، وهذا سيعطينا شيئا نتناقش حوله عندما نهاتفهم وأيضا سيعطيهم فرصة للنظر إلى المحتويات التي نعرضها عليهم.

العنوان الرئيسي

أحد أهم عناصر أي عرض هو العنوان الرئيسي، يجب أن يكون واضحة وموجزا مثيرا للاهتمام، من الأساليب الشائعة في صياغة العناوين، طرح سؤال ، أو استخدام عنوان المحتوى الخاص بك، والقاعدة التي ينبغي اتباعها هي جعل العناوين قصيرة ولطيفة ، والأهم من ذلك مثيرة لانتباه القارئ.

العرض

المحررون مشغولون للغاية، لذلك يجب أن يجذب البريد الالكتروني الأول اهتمامهم، يجب أن يتضمن البريد الالكتروني الأولي أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المحتوى، ولكن مع إبقائه موجزة إلى حد ما.

العرض ينبغي أن يتضمن النقاط الرئيسية للمحتوى، وكذلك بعض الإحصاءات، وإذا أمكن بعض الإضافات الشخصية لتبين للصحفي بأنك لا تضيع وقته.

هذا مثال ونموذج على عرض تم قبوله:

مرحبا (الاسم)، أمل أن تكونوا على ما يرام، أرسل لكم هذه البحوث الجديدة التي آمل أن تكونوا مهتمين بوضعها في القسم المميز لديك؟

لاحظت أنكم نشرتم قصة توثق للطوابير الأمنية الطويلة في العديد من مطارات المملكة المتحدة هذا الصيف، لذلك أردت أن أطلعكم على بعض البيانات الجديدة التي يمكن أن تكون قد فاقمت هذه المشكلة؟

كشفت دراسة استقصائية جديدة من مجموعة متاجر التجزئة على الانترنت AO.com أن واحدا من كل عشرة أشخاص (11.4%) من المصطافين في المملكة المتحدة تم إيقافهم من قبل أمن المطارات لأنهم وضعوا الأجهزة الإلكترونية في غير محلها.

وقد سألت الدراسة المصطافين في المملكة المتحدة حول عاداتهم عندما يأخذون معداتهم التكنولوجية إلى الخارج، فخلصت إلى أن أوقات الانتظار في المطارات زادت بسبب الإهمال في التعبئة والتخزين؟

كما وجد الاستطلاع أن:

* أكثر من ربع (28.7٪) المصطافين في المملكة المتحدة يعتقدون أنه من المقبول أن يأخذوا معهم صاعقة في حقائب اليد على متن الطائرة.

*  27.8% قد نسوا أن يحولوا أجهزتهم إلى وضعية الطائرة أثناء الرحلة.

* 21.7% من الأشخاص بين 16 و 24 سنة قد تضررت أجهزتهم لما كانوا في الخارج.

تم نشر هذه المعلومات في دليل تفاعلي جديد للمصطافين بعنوان !

Sun. Sea. Tech. Easy

ويمكن إلقاء نظرة عليها من هنا  https://ao.com/life/sun-sea-tech

لقد قمت بتجهيز المزيد من المعلومات والإحصائيات الحصرية إن احتجتموها.

تحياتي شكرا لكم

المكالمة الهاتفية

للأسف، المكالمة ليست دائما ببساطة إرسال بريد إلكتروني والحصول على فرصة للنشر، مكالمة الصحفيين هي وسيلة رائعة للحصول على اهتمامهم، ولكن إن استخدمتها بشكل غير صحيح فستجد نفسك في القائمة السوداء.

إليك بعض الأمور الأساسية التي يجب أن تتذكرها:

1. المواعيد المناسبة من المفيد دائما أن تسأل الصحفي إن كان لديه الوقت الكافي، وإلا فرتب المكالمة أخرى في وقت أكثر ملاءمة.

2. ضع تصور أو سيناريو :جميعنا نمر بلحظات ينعقد فيها لساننا، لذلك لا بأس من كتابة سيناريو قصير قبل المكالمة لضمان أن ترد بشكل مناسب على بعض الأسئلة المربكة.

3. متابعة البريد الإلكتروني من المفيد دائما إرسال بريد إلكتروني موجز إلى الصحفي وشكرهم على وقتهم والتذكير بما تم الحديث عنه.

الحصول على أقصى استفادة من علاقاتك العامة الأولية

لا يتوقف العمل بمجرد الانتهاء بنجاح من الجولة الأولى في العلاقات العامة الرقمية، هناك العديد من الأشياء الأخرى التي يمكننا القيام بها للمساعدة على تضخيم التغطية الإعلامية الحالية وضمان وصولها إلى أكبر عدد ممكن من الناس، لذلك سنضع لك هنا بضع نقاط وجيزة حول هذا الأمر.

* استخدم علاقاتك لدعم التغطية الطبيعية: قم بإرسال بريد إلكتروني سريع إلى كل الذين كتبوا عن حملتك، واسألهم عما إذا كان بالإمكان أن يضيفوا رابطة إلى المصدر، لأنك إن الم تطلب فلن تحصل على ما تريد!

* أطلب من وسائل الإعلام أن تشارك محتواك على صفحاتها الاجتماعية: بعض وسائل الإعلام لديها الملايين من المتابعين، لذلك لا تترد في طلب المشاركة الاجتماعية من الصحفيين، لأن ذلك قد يزيد من انتشار حملتك 100 مرة!.

* شارك قصة نجاح علاقاتك العامة من خلال مدونتك: هذا مثال أساسي على استغلال المنابر المملوكة لك، حيث ستبين للمتابعين أن محتواك يستحق أن تسلط وسائل الإعلام الضوء عليه.

* جرب إعلانات فيسبوك: هذا مثال على استخدام المنابر المدفوعة إعلانات الفيسبوك طريقة جيدة لإيصال المحتوى الخاص بك إلى الناس، كما أنها غير مكلفة نسبية.

* استخدم "Reddit وغيره من المنتديات ذات الصلة: لقد صنفنا هذا كخطة نشر بديلة، مشاركة أخبار محتواك على مواقع خارجية بدلا من وضعها في موقعك سيمكن مزيدا من الناس من الاطلاع عليه.

التزم بما جاء في هذا الدليل، وستنظم حملة العلاقات العامة الرقمية بكل نجاح، وستحصل على الكثير من التغطية الإعلامية والروابط.