مبادئ التخطيط لمواجهة الأزمات

لكي تتم مواجهة الأزمات بالشكل الفعال لا بد ان تستند عملية التخطيط لإدارة الأزمة إلى المبادئ الآتية(1):

أ- العلمية بمعنى ان يستند التخطيط إلى أساس علمي مبني على الخبرات والعلمية واستخدام الأساليب العلمية الحديثة.

ب- المركزية بمعنى مركزية التخطيط لا مركزية التنفيذ، أي ان يكون هناك رئيس واحد ومساعدون له وهناك جهات منفذة فور حدوث الأزمة.

ت- الإلزامية بمعنى التزام المنفذين تطبيق بنود الخطة المرسومة لمواجهة الأزمة.

ث- المرونة والاحتمالات: بمعنى ان تكون الخطة مرنة ، و يسمح بتكيفها واستخدام البدائل المحددة بها، تبعا للأوضاع الطارئة.

ج- الواقعية أي ان تكون هنالك خطة مواجهة الأزمة ملائمة للواقع وقابلة للتنفيذ في ظل الإمكانيات والموارد المتوافرة.

ح- التعاون والتنسيق يجب ان يكون هنالك بين جميع المختصين بالإدارة وبينهم وبين القيادات المختلفة(2).

خ- مراعاة الأوضاع المستقبلية والخارجية: هي كل ما يؤثر في الموقف الحالي والاحتمالات المستقبلية أيضا وذلك لضمان رسم الخطط المناسبة.

د- ان تكون الأهداف الرئيسة والفرعية المطلوب تحقيقها واضحة ومحددة ومفهومة من جانب الإدارة والإفراد.

ذ- إشراك المستويات الإدارية المختلفة فهنالك الكثير من العاملين يقومون في وضع التصورات المختلفة قبل اعتماد الخطة.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1- سالم عبد الله علوان الحبسي، إدارة الأزمات الأمنية، مصدر سبق ذكره، ص54.

2- محمد منير حجاب، سحر محمد وهبي، المداخل الأساسية للعلاقات العامة مدخل إداري، مصدر سبق ذكره، ص162.

مواضيع ذات صلة

مسؤوليات إدارة العلاقات العامة

التنظيم في إدارة العلاقات العامة

كيف يعمل مدير العلاقات العامة؟

مدير العلاقات العامة

التخصص في حقل العلاقات العامة

مراحل عملية التقويم في العلاقات العامة

التقويم في العلاقات العامة

الاتصال التحريري في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي الرمزي في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي المباشر في العلاقات العامة

أساليب الاتصال في العلاقات العامة

مقومات الاتصال ومعوقاته في العلاقات العامة