مبادئ ترتكز عليها رسائل الاتصال عند إدارة الازمة- 3- إعداد معلومات عن خلفية المنظمة Background Briefs

تحتاج وسائل الإعلام وكافة الجهات المعنية بالأزمة إلى التزويد بالمعلومات عن طبيعة نشاط المنظمة، وعدد العاملين فيها، ومعايير الجودة والأمان، وطبيعة المنتجات أو النشاط، وأهميته، ومراحله، وتنفيذ هذه المعلومات المختصرة عن المنظمة في

أ- المساعدة في تقديم المعلومات الإعلامية من منظور المنظمة.

ب- التأكد من أن وسائل الإعلام تحصل على جزء من الحقيقة على الأقل بدلا من نشر معلومات خاطئة

ج- كسب تعاطف وسائل الإعلام تجاه المنظمة في الأوقات الحرجة التي تحتاج فيها المنظمة إلى التعاطف معها وتفهم مواقفها.

وعلاوة على المواد المطبوعة التي تعبر عن حقائق وأرقام ومؤشرات، تجدر الإشارة إلى أن نسبة 40% على الأقل من أوراق الصحف وتقريبا كل المواد الإخبارية في التليفزيون مليئة بالصور وليس الكلمات، فإذا كان في استطاعة المنظمة تجهيز عدد كبير من الصور الفوتوغرافية وأفلام الفيديو، ستكون هناك فرصة أكبر في استخدامها في وسائل الإعلام عن المواد المطبوعة، وستكون قابلة للاستخدام أكثر من المواد المطبوعة مثر النشرات والكتيبات المتناثرة. (Hartley ).

مواضيع ذات صلة

كيفية قياس نجاح استراتيجيتك في العلاقات العامة

كيفية تحقيق الأهداف للعلاقات العامة بسهولة من خلال وضع الاستراتيجيات

أهداف العلاقات العامة في المؤسسة

وظائف العلاقات العامة

مبادئ تطبيق العلاقات العامة

العلاقات العامة بعد حدوث الأزمات

إبراز أهمية العلاقات العامة في مواجهة الأزمات

العلاقات العامة في إثناء مواجهة الأزمات

العلاقات العامة قبل وقوع الأزمات المحتمل حدوثها

أنواع وسائل الاتصال في إدارة العلاقات العامة- ثانيا: الوسائل المحكية والمسموعة

الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة- ثالثا: النشاط الاتصالي الدعائي

الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة- ثانيا: النشاط الاتصالي الإعلاني