هناك دور كبير ومهم يؤديه رجال الدفاع المدني، وعلى وجه الخصوص في المناسبات المليونية التي تشهدها مدن العتبات المقدسة، وللتعرف على خطتهم ومهامهم في زيارة استشهاد الإمام موسى الكاظم "عليه السلام"، تحدث عن قسم العلاقات والإعلام في مديرية الدفاع المدني العامة النقيب حسام حمدان لإعلام العتبة المقدسة قائلاً: أعدت مديرية الدفاع المدني العامة خطة استباقية تمت خلالها اجراء الكشوفات والتفتيش على المحال التجارية والفنادق والأسواق لأجل توفير مقومات السلامة والوقاية. وأضاف: تم نشر ما يقارب (30) فرقة داخل محيط مدينة الكاظمية من عجلات للإطفاء والانقاذ والإسعاف. أكد ضرورة الالتزام الزائرين الكرام بوصايا وتوجيهات وارشادات المديرية الدفاع المدني والأجهزة الأمنية والخدمية وهي إخبار مفارز الدفاع المدني في حال العثور على أجسام غريب أو مشتبه به، عدم التجمهر في مواقع الحوادث لا قدر الله، وفسح المجال لأجهزة الدفاع المدني لتقوم بواجبها، عدم الاستجابة للاشاعات المغرضة التي تهدف إلى إثارة الرعب والهلع بين الزائرين والترويج لها فضلاً عن عدم التدافع والتزاخم على المداخل المؤدية للمرقد الشريف أو عجلات نقل الزائرين.