يقدم مجمع أبي الفضل العباس (عليه السلام) لخدمة الزائرين خدماته المتنوعة لزائرات أربعين الإمام الحسين (عليه السلام) بمشاركة أكثر من ألف متطوعة. وقالت السيدة بشرى الكناني مسؤولة شعبة مدارس الكفيل الدينية النسوية في العتبة العباسية المقدسة ومسؤولة المفرزة الطبية في مجمع أبي الفضل العباس (عليه السلام)، إنّ "الخدمة انطلقت تحت شعار (‏أسوة بالعباس -عليه السلام- سأبذل غاية المجهود)، والشعبة هي المسؤولة عن إدارة الخادمات وإعدادهن، فقد بلغ عدد المتطوعات في المجالات التبليغية والقرآنية والصحية والخدمية ‏والمترجمات نحو (3250) متطوعة تشمل مجمع أبي الفضل العباس (عليه السلام) ومجمع العلقمي ومجمع الكليني ومفرزة أمّ البنين في جامعة العميد، إضافة إلى الحرم الشريف". وأضافت أنّ "مجمع أبي الفضل العباس (عليه السلام) استقبل أكثر من (1000) متطوعة للمشاركة في تقديم الخدمات للزائرات القاصدات صوب مدينة كربلاء المقدسة لإحياء أربعين الإمام الحسين وأخيه أبي الفضل العباس (عليه السلام)". وتابعت الكناني "تقع على عاتق المدارس توفير المبلغات من طالبات المدارس والمدرسات، للخدمة التشريفية التي توفرها رابطة بنات الكفيل التطوعية التابعة للشعبة، وكذلك معلمات القراءة الصحيحة للقرآن الكريم، فضلًا عن المفرزة الطبية في المجمع". وبيّنت أنّ "المفرزة الطبية هي جزء من قسم الشؤون الطبية، وتعدّ بمثابة مركز طبي متكامل من ناحية الملاكات المتخصصة والأجهزة المتوفرة، تخدم فيها نحو (150) متطوعة ما بين طبيبة وصيدلانية وممرضة، إلى جانب الخريجات من كليات الطب والصيدلة اللاتي توافدن للمشاركة بتقديم الخدمة".
وأشارت الكناني أنّ "مجمع أبي الفضل العباس (عليه السلام) لخدمة الزائرين قد أنطلق في بداياته قبل نحو (14) عامًا، تحت عنوان مضيف أبي الفضل العباس (عليه السلام)، بخيمة صغيرة ثمّ تطور حتى أصبح يحتوي على أربع قاعات كبيرة تتسع الواحدة لأكثر من (1000) زائرة، لتستمر بعد ذلك عملية التوسعة فيه حتى أصبح صرحًا كبيرًا اليوم، لخدمة الأعداد الكبيرة من الزائرين".