خطوات التخطيط

• تحديد الأهداف

بوضوح الهدف وواقعية ومشروعيته (زيادة المبيعات بنسبة10% خلال 3 سنوات).

• جمع المعلومات

جمع المعلومات عن الماضي والحاضر والمستقبل

وتتطلب تقديم ظروف الماضي والمستقبل .

• وضع الافتراضات

وذلك بوضع افتراضات معينه حول الظروف

التي يمكن أن يتعرض لها المشروع .

الافتراضات طرفان :

1/ أن تكون مشجعه وموجبة .

2/ أن تكون مثبطة وسالبة.

• تحديد البدائل والاختيار من بينها

مثال ( بدائل لتحقيق هدف زيادة 10% من المبيعات ) .

1- البيع بسعر أقل .

2- إدخال تغيرات على السلعة .

3- البحث عن أسواق جديدة

• التنفيذ وتقويم النتائج
• وتختص هذه الخطوة بوضع البديل الذي تم اختياره

موضع التنفيذ وتقويم النتائج .