المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7154 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر



الضبط الإحصائي للجودة Statistical Quality Control (SQC)  
  
5570   10:22 صباحاً   التاريخ: 2-4-2021
المؤلف : د . عبد الكريم محسن د . صباح مجيد النجار
الكتاب أو المصدر : ادارة الانتاج والعمليات
الجزء والصفحة : ص549
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة الجودة / مواضيع عامة في ادارة الجودة /

6 - 13 الضبط الإحصائي للجودة Statistical Quality Control  (SQC) : 

ابتكر العالم (W . A . Shewhart) عام 1924 والذي كان يعمل في  مختبرات شركة بيل للهواتف (Bell Telephone Laboratories) مخططاً احصائياً للسيطرة على المتغيرات في المنتوج ويعتبر بداية الضبط الإحصائي للعملية  (SPC)  Statistical Process Control. بعد ذلك ابتكر العالمان (F . Dodge . H) و (G . , Romig . H)  فكرة القبول بالعينات (Acceptance Sampling) کبداية لطريقة التفتيش بالعينات بدلاً من الفحص الشامل (100%) الذي لم يعد مناسباً خصوصاً خلال فترة الحرب العالمية الثانية وتصاعد وتائر الانتاج. يشتمل ضبط الجودة إحصائياً على نوعين من الموضوعات هما (1) القبول باستخدام العينات ، و (2) ضبط العملية إحصائياً .

ينطوي القبول باستخدام العينات على اختيار عشوائي لعينة من المواد أو الأجزاء أو المنتجات النهائية تامة الصنع الموجودة بالأصل ضمن وجبة شراء أو دفعة إنتاج لفحص جودتها لتحديد قرار قبول أو رفض جميع عناصر الوجبة أو الدفعة بالاعتماد على جودة العينة العشوائية مقابل مواصفات محددة سلفاً ، يمكن أن يطبق القبول باستخدام العينات عندما تصل المواد المشتراة إلى المصنع، أو عند الفحص النهائي للمنتجات تامة الصنع لغرض تسليمها لمناطق الشحن أو مخازن الشركة، ولكنها تستخدم عادة لفحص الوجبات القادمة من المواد والأجزاء المشتراة . والمنهج البديل للتخلص من القبول باستخدام العينات هو باستعمال طرق ضبط الجودة إحصائية من قبل المجهز.  

فيما ينطوي ضبط العملية إحصائياً على اختيار عشوائي لعينة من مخرجات العملية لمعرفة ما إذا كانت تلك العملية تنتج المخرجات بشكل مطابق للمواصفات ضمن مدى معين قد تم اختياره مقدماً ، مما يطلق الإشارة إلى التحري عن انحرافات العملية عندما يكون تباين مواصفات المخرجات خارج حدود مدى التباين الطبيعي المحدد مسبقاً ، وسيتم التطرق إلى أساليب ضبط العملية إحصائياً في فقرات لاحقة من هذا الفصل.  




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.