تعريـف صناعـة السيـاحـة وأهـم عنـاصـرهـا وشـروطـها
المؤلف:
د . مصطفى يوسف كافي
المصدر:
فلسفة اقتصاد السياحة والسفر
الجزء والصفحة:
ص45 - 48
2025-05-27
383
تعريف صناعة السياحة:
التنظيمات العامة والخاصة التي تشترك في تطوير إنتاج وتسويق البضائع والخدمات لخدمة احتياجات ورفاهية ،السواح، ومصطلح سياحة هو يستعمل بصورة عامة لوصف السفر ويعكس بعض الحالات زيادة التوسع في السفر الترفيهي والذي يطلق عليهم السواح.
صناعة السياحة تقوم على عناصر مهمة منها (1):
1- العمل
2- رأس المال
3- المادة الأولية
4- التنظيم الذي يقوم به المشرفون والإداريون
5- النقل
6 الدعاية والإعلان والترويج
7- البنية التحتية
1. العمل: وهو العنصر الفاعل في الصناعة السياحية، والملزم بحيازة مستوى عال من التدريب والتأهيل والخبرة، وذلك أن العامل في الخدمة السياحية يتعامل مع الإنسان، سائحاً أو ضيفاً أو زبوناً أو رئيساً أو مرؤوساً. ومهما بلغت التقنية من الأهمية في عالم السياحة فهي لا تقل من شأن الاعتماد على العامل، فالعامل المدرب والمؤهل هو محور السياحة وهو دعامة من دعاماتها.
2 . رأس المال: ويقصد به رأس المال الموظف في الصناعة السياحية الذي يقوم بتأمين مستلزمات هذه الصناعة من تنمية المناطق السياحية، وإشادة المنشآت السياحية، كالمطاعم والفنادق والمنتزهات والمسابح والمنتجعات الصحية، وتوفير البنية التحتية كالطرق والمواصلات والاتصالات والخدمات الصحية والتعليم....الخ.
3. المادة الأولية: وهي من مقومات السياحة الأساسية وتتضمن المغريات والأماكن الأثرية والحضارية التي تتميز بها منطقة عن أخرى، وتمثل القيمة الأصلية للمنتج السياحي وتصنف على الشكل التالي:
ــ المعطيات الطبيعية الساحرة: ويقصد بها الجو اللطيف، الجبال والغابات الأودية والسهول، والثلوج، والأنهار والبحيرات والنباتات والحيوانات النادرة، والمياه المعدنية، بيئة خلابة، وصدف وأحجار ...
ــ المعطيات الحضارية: ويقصد بها الآثار القديمة والحضارات البائدة والقلاع والمساجد والكنائس والقصور.
ــ المعطيات الإنسانية: ويقصد بها طريقة معيشة الشعب ومدى استعداد أفـــراد للتعامل الطيب والكريم مع السائح بالإضافة إلى التراث الشعبي، ناطحات السحاب، مدن الملاهي ، خدمات حضارية متميزة ، فنادق ومطاعم ومواصلات، والتقدم العمراني الحديث.
4. الدعاية والإعلان والترويج: السياحة في نظر الإعلان حلم وأمل يراه الشخص عير وسائل الإعلان، وبالتالي يجمع المعلومات عن طريق النشرات والصور. وعندما تتوافر له حوافز السياحة يقتنع بالرحلة ويدفع ثمنها، وهنا يقع على عاتق الإعلان الناجح الجهود التسويقية لجذب السواح فنجاح الإعلان معناه نجاح السياحة.
5. النقل: تلعب صناعة النقل دوراً مهماً في تطوير السياحة ونجاحها في أي مكان في العالم فإن توافر وسائل المواصلات السريعة والمريحة وتوافر طرق المواصلات يساعد على نجاح المناطق السياحية (برية، وبحرية وجوية) فالسائح عندما يفكر في زيارة منطقة ما فإن أول ما يفكر فيه هـو طريقة الوصول.
6. البنية التحتية: لا يكون المشروع السياحي - أي مشروع – متكاملاً إن لم تتوافر له الخدمات الأولية الأساسية مثل شبكات المياه والكهرباء والتلفونات والطرق.
ــ عناصر مؤسسية: تتضمن خطط التسويق وبرامج الترويج للسياحة، مثل سن التشريعات والقوانين والهياكل التنظيمية العامة، ودوافع جذب الاستثمار في القطاع السياحي، وبرامج تعليم وتدريب الموظفين في القطاع السياحي.
إن السياحة لكي تكون صناعة فاعلة فإنه ينبغي توفر الشروط الأساسية التالية (2):
1- إيمان وقناعة بالسياحة من أعلى المستويات في الدولة المضيفة.
2- أن تكون السياحة نشاطاً منضماً ومنضبطاً.
3- أن تساهم السياحة في الحفاظ على البيئة الداخلية والخارجية.
4- أن تتوفر لصناعة السياحة كوادر مؤهلة قادرة على إشباع رغبات السياح وتحقيق أعلى درجات الرضا لديهم.
5- أن تمتلك صناعة الضيافة أخلاقيات للمهنة أسوة بالمهن الأخرى مثل الطبيب والمحاماة والتعليم.
6- أن تكون جزء أساسياً لا يتجزأ من الاقتصاد الوطني.
7- أن تكون مبنية على أسس علمية وتكنولوجية صحيحة.
8- أن تتكيف مع المتغيرات بشكل إيجابي.
9ـ أن يتم تطويرها بشكل منظم ودوري.
10- أن تحقق التفاعل المنشود بين حضارات الشعوب من خلال العلاقات التفاعلية الصميمة بين البلد المضيف والضيف الزائر (Encounters).
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
(1) د. نعيم الظاهر - سراب إلياس، مبتدئ السياحة، دار المسيرة، عمان، ط1، 2007، ص 35ـ 36 .
(2) د. الطائي، حميد - 2001 ، أصول صناعة السياحة، مؤسسة الوراق، ط1، ص36.
الاكثر قراءة في مواضيع عامة في علم الاقتصاد
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
