يقدّم قسم استلام الهدايا والنذور والموقوفات في العتبة العبّاسية المقدّسة، مجموعة من المهام لزائري مرقد أبي الفضل العباس(عليه السلام). وقال معاون رئيس القسم السيد عدنان عباس عبد إن "قسم استلام الهدايا والنذور يتكوّن من خمس شعب، ويعدّ من الأقسام المهمّة بسبب تعامله المباشر مع الزائرين، حيث تقع على عاتقه مجموعة من المهامّ، منها استلام الهدايا والتبرّعات من الزائرين العرب والأجانب الوافدين إلى مرقد أبي الفضل العباس(عليه السلام)، بالإضافة إلى تقديم بعض الهدايا التبرّكية لهم". وأضاف أن "الهدايا والتبرّعات المالية يتمّ تسجيلها وتوثيقها بوصولاتٍ خاصة وتسلّم إلى قسم شؤون المالية بعد جردها، أمّا المواد العينيّة كالذهب والهدايا الأُخَر، فيتمّ التعامل معها وفق إجراءات متّبعة في العتبة العباسية المقدسة، تضمن وصولها إلى الجهة المخصّصة لها، بينما تسلّم الذبائح إلى قسم مضيف أبي الفضل العباس(عليه السلام)، الذي يقدّم آلاف الوجبات المجانية للزائرين بشكلٍ يوميّ".
وتابع "ويقدّم القسم الهدايا التبرّكية التي يتمّ استخراجها من الشبّاك الشريف لضيوف العتبة العبّاسية المقدّسة والمتبرّعين، كالخواتم التي تُنقش عليها بعض الكلمات كأسماء الله الحسنى وأسماء النبيّ والأئمّة الأطهار(عليهم السلام) والمسابح وغيرها". وتعدّ شعبة الخياطة أحد الشعب الساندة للقسم، إذ تقوم بخياطة الرايات واللافتات الخاصّة بالمناسبات الدينية، وستائر أبواب الحرم الشريف، بحسب معاون رئيس القسم.