يستخدم قسم الشؤون الفكريّة والثقافيّة في العتبة العبّاسية المقدّسة، تقنيات الذكاء الاصطناعيّ عبر تطبيق حقيبة المؤمن، من أجل التعرّف على التائهين في زيارة الأربعين. ويشرف على عمل التطبيق مركزُ التطبيقات البرمجيّة التابع للقسم. وقال مديرُ المركز السيد علي الجياشي إن "المركز يقدّم خدمات إرشادية كبيرة لزائري الأربعين عبر تطبيق حقيبة المؤمن، ومنها استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعيّ في خدمة إرشاد التائهين التي تمّ تفعيلها منذ يوم 20 من شهر محرم الحرام، وتستمرّ لغاية انتهاء زيارة الأربعين"، مشيراً إلى أنها "تهدف إلى التعرّف على الزائرين التائهين خلال سيرهم صوب كربلاء المقدّسة، لزيارة المرقدين الطاهرين".
وأضاف أنّ "المركز استخدم تقنيّات حديثة في إضافة معلومات وتفاصيل الأشخاص، عبر مراكزنا المنتشرة على طرق سير الزائرين، من أجل مساعدتنا في الوصول السريع إلى الشخص المفقود، حيث تمّ إدخال بيانات (49،630) شخصاً إلى النظام المُعدّ للتائهين". وتابع "يتمّ عن طريق هذه الخدمة التعرّف على الأشخاص المفقودين، من خلال أخذ صورة للوجه فقط، وباستخدام تقنيّات الذكاء الاصطناعيّ يتمّ تحليل الصورة وعمل مطابقة مع البيانات الموجودة في قاعدة البيانات، إلى أن يتمّ إيجاد معلومات وتفاصيل تخصّ صاحب الصورة". وقد أولى مركز التطبيقات البرمجيّة مسألة التائهين والمفقودين اهتماماً كبيراً خلال زيارة الأربعين، حيث أطلق العديد من الخدمات التي تساعد في سرعة التعرّف على الزائرين التائهين.