من أجل توفير الخدمات المختلفة إلى زائري الإمامين الجوادين "عليهما السلام" في موسم الأربعين، حرصت وحدة المناداة والعربات في العتبة الكاظمية المقدسة على تقديم جهود استثنائية من خلال تسهيل مهمة العثور على الاشخاص المفقودين ومعالجة مشاكل التائهين الوافدين من الدول العربية والإسلامية والأجنبية والاتصال بذوي المفقود بأقصى سرعة ممكنة من خلال إعداد خطة متكاملة وتهيئة فريق من المترجمين وبلغات مختلفة، فضلاً عن التنسيق والتعاون المشترك مع عدد من الجوامع والحسينيات في مدينة الكاظمية المقدسة وتأمين الاتصال بمسؤولي القوافل والحملات والمتعهّدين من خلال البطاقات التعريفية.
في الوقت ذاته تم توفير خدمة الكراسي المتحركة للمرضى وكبار السنّ والمعاقين وذوي الاحتياجات الخاصة في المواقع المحيطة للصحن الكاظمي الشريف والتي تساعدهم على أداء الزيارة بأكمل وجه.