باشر قسم الشؤون الخدمية في العتبة العلوية المقدسة إلى استنفار جهود منتسبيه من أجل تقديم أفضل الخدمات سواء للزائرين أو المواكب الحسينية التي تتوافد لتقديم مشاعر العزاء لأمير المؤمنين (عليه السلام)، في مراسم إحياء الشعائر الحسينية خلال محرم الحرام.
وقال معاون رئيس قسم الشؤون الخدمية سلام الجبوري للمركز الاعلامي للعتبة العلوية المقدسة " بتوجيه من لجنة إدارة العتبة العلوية المقدسة وبالتعاون والتنسيق مع مختلف الأقسام العاملة في العتبة المقدسة ذات العلاقة، باشرت الكوادر الفنية والخدمية في القسم ببرامجها المعدة مسبقا لتوفير الخدمات للزائرين والمواكب الحسينية المتشرفة بإحياء الشعائر الحسينية، وكل ما تحتاجه تلك المواكب فيما يتعلق الأمر بالقسم في خارج العتبة وداخلها ومحيطها".
وأوضح الجبوري " قمنا بتجهيز  جميع المواكب في المدينة القديمة والشوارع المؤدية لها بالماء العادي والمصفى والماء(RO)، كما رفدنا هيأة مواكب في العتبة العلوية المقدسة بمنتسبين للإدارة وتنظيم دخول وخروج المواكب من والى العتبة بانسيابية عالية، والاتفاق مع المفرزة الطبية لتوفير المستلزمات الطبية والعلاجية لجموع الزائرين خلال مراسم إحياء الشعائر الحسينية، مع تهيئة المساحات الخارجية المحيطة من الصحن الحيدري الشريف وفرشها بالكاربد (الاحمر) لتكون مهيئة لإقامة الشعائر الحسينية الخاصة بالأيام الأربعة الاخيرة للعشرة الأولى لمحرم الحرام.