وعن طبيعة العمل والإنتاج في المعمل قال سجاد حسين موسى مسؤول المعمل، في تصريح للمركز الإعلامي للعتبة المقدسة : يتكون المعمل من خطين إنتاجيين، تصل نسبة الإنتاج في كل خط   بحدود 140 كارتون في الساعة  .
وأضاف" أما منظومة ال (R.O) فيصل إنتاجها إلى عشرة  أمتار مكعبة في الساعة  .
وأشار موسى، إلى أن إنتاج المعمل يتم وفق المواصفات والنوعية المحددة من قبل وزارة الصحة، كما إن الإنتاج يتميز بالرعاية والمتابعة والدقة في مراحل العمل حيث نعمل على المتابعة والصيانة الدورية المنتظمة في عمليات التعقيم، وصيانة استبدال الفلاتر .
وتابع : إن المعمل له جهود واضحة في دعم الخدمات المقدمة للزائرين الكرام إضافة إلى دعم السوق المحلية، كما إن للمعمل جهودا واضحة خلال الزيارات المليونية ومنها زيارة الأربعين حيث يقوم بتزويد ودعم مئات مواكب خدمة الزائرين المنشئة من قبل الأمانة العامة للعتبة المقدسة إضافة إلى دعم مئات المواكب الحسينية المنتشرة على طريق يا حسين، حيث تقوم إدارة المعمل بتزويد المواكب الحسينية بالمياه النقية وبأسعار تنافسية جدا.