أقام قسمُ التطوير والتنمية المستدامة دورةً تدريبيّة بعنوان (فنّ المراسيم والبروتوكول والإتيكيت)، لعددٍ من منتسِبِي شعبة الفندقة التابعة لقسم العلاقات العامّة في العتبة العبّاسية المقدّسة.

وتهدف الدورة إلى التعريف بالمبادئ الأساسيّة لآداب البروتوكول والإتيكيت والمراسيم، وتوضيح أهمّية دور العلاقات العامّة في بناء جسور الثقة والتفاهم بين المؤسّسة ومحيطها الخارجيّ، إضافةً إلى مهارات التعامل مع كبار الشخصيّات، وكسب ودّهم وإثارة إعجابهم واحترامهم.

وتضمّنت الدورة محاور عديدة أهمّها: البروتوكول والمراسيم على مستوى العلاقات الدوليّة، مفهوم الإتيكيت، قواعد الإتيكيت في التقديم والتعارف والمصافحة، السلوك الاجتماعيّ والسلوك الدبلوماسيّ في التعامل مع كبار الشخصيّات.

واستمرّت الدورة لمدّة (٤) أيّام بواقع (٥) ساعاتٍ يومياً، تخلّلتها تطبيقاتٌ عمليّة مكثّفة، وشهدت تفاعلاً كبيراً من قِبل المشاركين.

يُذكر أنّ قسم التطوير والتنمية المستدامة في العتبة العبّاسية المقدّسة، مستمرٌّ بتنظيم الورش والدورات العلميّة التي تهدف إلى تطوير قدرات منتسبي العتبة المقدّسة، في مختلف المجالات والاختصاصات.