من ذاتيات الإمام زين العابدين (عليه السلام) الإحسان إلى الناس و البر بهم فقد كان قلبه الشريف يفيض بالرحمة و الحنان عليهم يقول المؤرخون: إنه ما علم أن على أحد دينا و له به مودة إلا أدى عنه دينه‏ و كان يبادر لقضاء حوائج الناس خوفا من أن يقوم بقضائها غيره فيحرم الثواب و قد قال : إن عدوي يأتيني بحاجة فأبادر إلى قضائها خوفا من أن يسبقني أحد إليها أو أن يستغني عنها فتفوتني فضيلتها و بلغ من عطفه على الناس ما رواه الزهري قال : كنت عند علي بن الحسين (عليه السلام)  فجاء رجل من أصحابه فقال له : إني أصبحت و علي أربعمائة دينار دين و لا أتمكن من قضائها و عندي عيال و لم يكن عند الإمام في ذلك الوقت شي‏ء من المال ليسعفه به فبكى (عليه السلام) و قال : أية محنة أو مصيبة أعظم على حر مؤمن من أن يرى بأخيه المؤمن خلة فلا يمكنه سدها .